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Difundiendo la creatividad e innovación para la gestión de organizaciones y Pymes

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Difundir la creatividad y la innovación para la gestión de organizaciones sociales, emprendimientos y Pymes.
    Manuel Gross Osses (Quilpué, Chile).

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Una situación frecuente

Había que hacer un trabajo muy importante y “Cada uno” estaba seguro de que “Alguien” lo haría.

“Cualquiera” pudo haberlo hecho, pero “Ninguno” lo hizo. “Alguien” se disgustó por eso, ya que el trabajo era de “Cada uno”.

“Cada uno” pensó que “Cualquiera” podría hacerlo, pero “Ninguno” se dio cuenta que “Cada uno” lo haría.

En conclusión, “Cada uno” culpó a “Alguien” cuando “Ninguno” hizo lo que “Cualquiera” podría haber hecho.

(Anónimo. Una fuente: Mensaje para ti)

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La creatividad y éxito dependen del cerebro derecho

Enviado por Manuel Gross el 14/07/2009 a las 10:15
Manuel Gross

 

Hemisferio derecho del cerebro, garantía de éxito

Por Wharton University
América Economía

Según el escritor estadounidense, Daniel Pink, las personas dotadas de habilidades empáticas y pensamientos más amplios son fuertes candidatas a satisfacer las demandas del mercado.

El cambio tal vez sea la única constante, pero es también el eterno desafío para los educadores que buscan preparar a los estudiantes para el futuro. Si el mundo está siempre en constante cambio, ¿qué deberían enseñar los profesores? ¿Qué deberían hacer las escuelas para preparar a la próxima generación para los cambios drásticos que están transformando la forma en que vive y

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La influencia de la Cultura Organizacional en la calidad del trabajo

Enviado por Manuel Gross el 12/07/2009 a las 17:08
Manuel Gross

 

En este único post mostramos las dos partes del trabajo de la licenciada Ana María Vasquez acerca de la adaptación de la cultura organizacional a las nuevas condiciones más exigentes de los entornos competitivo y tecnológico.

 

Cultura organizacional y calidad- Parte I

Por Lic. Ana María Vazquez

La mayor parte de las organizaciones adhieren aún al concepto de estructura del trabajo de Adam Smith, enunciado dos siglos atrás. Sin embargo, múltiples evidencias señalan la falta de aptitud del modelo derivado de este concepto para :

- satisfacer clientes más sofisticados y exigentes con expectativas crecientes,
- operar con

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Método rápido de planificación en 3 pasos

Enviado por Manuel Gross el 10/07/2009 a las 16:54
Manuel Gross

 

Este corto artículo, entre otras materias, describe muy acertadamente la importancia de especificar muy bien el "Qué" de un proyecto antes de enredarse en las complicaciones de los "Cómo" llevarlo a cabo.
Manuel


¿Resultados Inesperados? Defina Qué, Cómo y Con Qué.

Por Juan Pablo Aguilar

Tener metas claras, y alcanzables es la base para el éxito, sin embargo, pese a que muchas veces nos insisten en la importancia ello, no siempre nos dicen cómo lograrlo.

Si bien no pretendo ser un ?Gurú? a continuación deseo compartir los pasos (qué, cómo y con qué) que

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Administración 101: El proceso de toma de decisiones

Enviado por Manuel Gross el 30/03/2009 a las 12:21
Manuel Gross

 

Toma de decisiones: Obtener el éxito

decision_making_cartoon.jpgPor José Ramón Betancourt

"Cuando uno no maneja su propio bus, no importa mucho donde proyecte ir, porque no llegará de ningún modo" - Richard Bandler

Introducción

Tomar una decisión siempre comienza por decidirse entre Decidir o No Decidir. Al Decidir, estamos asumiendo el compromiso con los resultados que se quieren alcanzar, mientras que al No Decidir demostramos estar interesados en que las cosas sucedan, pero sin hacer nada para lograr los resultados deseados. Lo que nos lleva a una u otra cosa, son nuestros modelos mentales y es por ello que debemos

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Los equipos de trabajo autodirigidos

Enviado por Manuel Gross el 29/03/2009 a las 14:03
Manuel Gross


Trabajo en equipos autodirigidos

Group workingPor Alfredo C. Ángel

¿Qué es un Equipo de Trabajo Autodirigido?.

No se tiene un equipo de trabajo, simplemente porque se le llame así al grupo de personas con las que se comparte todo el día en la oficina. Se requiere algo más permanente y sólido que un nombre conveniente. Exige mucho más que estar a la moda, o hacer creer que se trabaja en equipo porque se habla de ello.¿Sabe usted si en su organización se trabaja en equipo?.

Un equipo de trabajo autodirigido (ETAD) es un número pequeño de personas, que comparten conocimientos, habilidades

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La excelencia en tiempos de crisis

Enviado por Manuel Gross el 14/03/2009 a las 23:23
Manuel Gross


La excelencia en tiempos de crisis

Jose Luis Lafuente

Los modelos de excelencia existentes a nivel mundial se basan en una serie de “Conceptos fundamentales” semejantes. Son por ello conceptos universales, cuya aplicación puede ser útil para apoyar a la competitividad de cualquier tipo de organización en cualquier circunstancia. En el momento actual de crisis económica podríamos hacer una interpretación o lectura contextualizada de los 8 conceptos del Modelo EFQM de excelencia.

- Orientación hacia los resultados.
- Orientación al cliente.
- Liderazgo y coherencia.
- Gestión por procesos y hechos.
- Desarrollo e implicación de las personas.
- Proceso

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Lo útil es el Resultado, no el esfuerzo realizado

Enviado por Manuel Gross el 12/01/2009 a las 17:09
Manuel Gross

 

1279181908251-teamwork2.jpgLa Cultura del Resultado

Por Ludwig Javier Salazar Turriza


Cuántos de nosotros no hemos escuchado mil veces la frase “me dormí super tarde trabajando”, pero lo malo es que hay gente que cree que por eso el trabajo está bien hecho, o gente que a pesar de no haber terminado lo que le fue requerido pretende que se le pague por que el trabajo fue difícil.


Si bien el esfuerzo es parte fundamental del desarrollo personal y profesional, no lo es todo, es solo una parte del trabajo, el esfuerzo debe ser encaminado a generar un resultado, de lo contrario,

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Las metas se logran con Administración de Proyectos

Enviado por Manuel Gross el 30/10/2008 a las 12:01
Manuel Gross

Las metas se logran con Administración de Proyectos

Ninguna empresa u organización es viable si no es capaz de satisfacer alguna necesidad específica. Desde hace muchas décadas los gurús del marketing, destacándose entre ellos Philip Kotler, han sancionado la defunción del "enfoque al producto" (que sin embargo es mantenido por algunas empresas en decadencia y lamentablemente una buena proporción de empresas y servicios estatales).

El enfoque reemplazante es el "enfoque al consumidor" que se centra en la necesidades de la gente que deben satisfacerse. Sin embargo, no siempre los esfuerzos por satisfacerlos son exitosos debido, en general, a que la empresa u organización no tiene claro los mecanismos o herramientas imprescindibles para alcanzar los resultados esperados.

Entre las herramientas que permiten manejar eficazmente las tareas, los recursos y los plazos están los cronogramas, las cartas Gantt y las mallas PERT y CPM, sobre las cuales escribiremos en futuros artículos. Por ahora, leamos qué nos dice Billy Vaisberg en la siguiente introducción a la materia.

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Nueva gestion publica para superar las ineptitudes

Enviado por Manuel Gross el 03/05/2008 a las 14:08
Manuel Gross

 

El impacto de lo nuevo
Desterrar las ineptitudes

Homer SimpsonEn todos los países desarrollados y en un número no menor de nuestros vecinos hay un organismo público, muchas veces de rango ministerial, a cargo de la reflexión, investigación y capacitación del sector público.

Por Marcelo Lasagna*

La Presidenta Bachelet hizo un llamado a sus ministros para revertir la seguidilla de problemas que han enfrentado algunas autoridades públicas en el cumplimiento de sus funciones.

Es excelente que la Mandataria llame la atención a sus ministros y los azuce a que garanticen un ejercicio virtuoso. Esta consigna tiene una doble lectura.

La primera,

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La Orientación a los Resultados

Enviado por Manuel Gross el 13/10/2007 a las 19:15
Manuel Gross

 

“No me digas cuánto trabajas; dime cuáles son los resultados”. Los norteamericanos más crudamente dicen sencillamente “Don´t work harder; work smarter” (“No trabaje más duro; trabaje más inteligentemente”).

 

Por Manuel Gross Osses

Eso tendríamos que decirles a muchas personas, miembros de todo tipo de organizaciones, incluso de instituciones gubernamentales, que en los últimos años han tomado la costumbre de defenderse de las críticas con alguna de las gastadas frases “estamos haciendo grandes esfuerzos”, “hemos aumentado en XXX% el presupuesto”, “no nos guiamos por las encuestas”, “estamos tratando de superar las dificultades” o alguna otra frase centrada

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