Rápido y Flexible
Por Philip Kotler
Claves para lograr que su empresa se adapte a un mercado cada vez más veloz y no dejar de tener éxito. Para nadie es un secreto que el cambio es la verdad dominante del mundo actual. Y tampoco ignoramos que el ritmo del cambio es cada vez más veloz.Hay dos fuerzas que determinan el panorama económico actual, y que están interrelacionadas: son la tecnología y la globalización.
El desarrollo tecnológico, sobre todo a partir la proliferación de Internet, ha modificado por completo la forma de proceder de las organizaciones de todos los niveles.
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Los políticos chantas no se atreven a mostrarse en Facebook. Obvio. En un lugar (por muy virtual que sea) donde el grado de popularidad es indicado por la cantidad de "amigos" que se adhieren, está el peligro, para aquellos, de que mientras a más amigos acepten, mayores son las probabilidades de recibir elementos negativos de parte de otros miembros que no son tan "amigos" e incluso de detractores infiltrados entre los amigos. 
Aquí describimos el proceso y las cuatro claves del mensaje o de la serie de mensajes que redundarán en una concurrencia exitosa al evento convocado por la organización: La Atención, el Interés, el Deseo y la Acción.
Complementos
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