Favoreciendo el cambio organizacionalCuando los miembros de la organización perciben la amenaza a la inestabilidad y la incertidumbre que traen consigo las modificaciones, se presenta espontáneamente el fenómeno de la resistencia al cambio, una reacción esperada por parte del sistema y que se puede definir como las fuerzas restrictivas que se oponen al cambio. Se requiere, entonces, desde el punto de vista de la administración, que se ejecute un proceso cuidadosamente planeado para minimizar los efectos negativos de tal resistencia y, finalmente, puedan lograrse con éxito las modificaciones propuestas.
El Profesor John P. Kotter, de la Harvard Business School, es ampliamente considerado como la más prominente autoridad mundial en los temas de liderazgo y cambio. En el texto a continuación mostramos un brevísimo resumen de una parte principal de su libro "Leading Change" que se editó en castellano como "Liderar el Cambio"
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Manuel Gross Osses (Quilpué, Chile).
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Artículos escritos sobre "marketing" en otros sitios
 El efecto groundswell se refiere a la tendencia de las personas a usar
las tecnologías web 2.0 para comunicarse, experimentar
nuevos servicios y productos, requerir información,
intercambiar opiniones, etc. , es decir, lo que se hace habitualmente
en los blogs, en Facebook, YouTube, Twitter y otras redes sociales.
Al respecto, se dice en TechWeek.es:
"Con un poco de iniciativa y creatividad, una nueva empresa puede
sacarle mucho partido a las redes sociales como medio de
comunicación y marketing para dar a conocer
sus productos y llegar al mercado. La ventaja de este tipo de marketing
es su bajo (Leer más)
marketingnews.com/Gema Requena: Try-advertising (publicidad mediante la prueba, podríamos traducir) es un tipo de mensaje dirigido a determinados consumidores que lo que persigue es la prueba. Su primer fin es la prueba, la experimentación, el familiarizarse con el producto y la marca y el establecer diálogos y contacto con la marca, con el producto.
Este forma de publicidad y término que la define surgió hará ya unos años a raíz de la visión del declinar de la publicidad de masas. Tryvertising nace para remplazar a la publicidad de masas. Un movimiento emergente en ese momento que apareció por la necesidad (Leer más)
Navactiva.com: CRM es una estrategia de negocios, no un software. Muchos proyectos de CRM suelen fracasar implementaciones en corporaciones y en empresas de todo tamaño. El impacto organizacional que requiere es alto y es la Dirección quien debe convencerse, primero, de cuánto lo necesita para poder anticipar las épocas de malas ventas y analizar las de buenas ventas.
Y, por sobre todo, para retener al cliente, que es el bien más preciado de nuestra empresa.
También se sabe que es el soporte de campañas segmentables que ayudan a comunicar mejor a diferentes grupos de clientes y que sirve para (Leer más)
mujeresdeempresa.com/magaly
Godoy: Aunque pareciera ser aún algo lejano, la verdad es que
varias
empresas nacionales están incursionando con
campañas de publicidad
online en las redes sociales.
Las redes sociales son atractivas
porque los consumidores están conectando con otros
consumidores y la
confianza tiende a ser más alta. Segundo, el costo
comparativo de una
campaña de este tipo es considerablemente menor que el de un
medio
tradicional (llámese, prensa, radio, TV. Tercero, tenemos un
gran
número de compatriotas participando de ellas.
Según
un estudio realizado por Cadem Research, en agosto del 2008, Chile es
el (Leer más)
mujeresdempresa.com: Facebook
es el sitio social media elegido por la mayoría de los
comercios
minoristas online en los Estados Unidos, según el estudio
realizado en
agosto 2008 por Internet Retailer y Vovici. Casi un tercio de los que
respondieron tienen una página en Facebook.
En septiembre de 20008 también la empresa Roseta,
que sigue a los 100 principales negocios al detalle online en EE.UU.
comentaba que 59 de los 100 tiene una página en Facebook, 30
más que en
mayo de ese mismo año.
Adam Cohen, socio en Roseta, declaraba en una entrevista
(Leer más)
humboldt.org.co: Cerca
del 80% de la información tratada por instituciones y empresas publicas
o privadas tienen en alguna medida relación con datos espaciales, lo
que demuestra que la toma de decisiones depende en gran parte de la
calidad, exactitud y actualidad de esta información espacial.
Los
Sistemas de Información Geográfica se han constituido durante los
últimos veinte (20) años en una de las mas importantes herramientas de
trabajo para investigadores, analistas y planificadores, etc., en
todas sus actividades que tienen como insumo el manejo de la
información (Bases de Datos) relacionada con diversos niveles de
agregación espacial o (Leer más)
financialtech-mag.com: La meta es realzar el servicio a los clientes a través del análisis de los datos con Teradata.
Teradata Corporation (NYSE: TDC ), la compañía número uno en el mundo enfocada solamente al data warehousing y a soluciones enterprise analytics, anunció hoy que Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC), uno de los tres mega bancos en Japón inció sus operaciones en septiembre pasado expandiendo sus sistemas con las nuevas soluciones de Teradata.
La base de datos construída en Teradata Active Enterprise Data Warehouse 5500, es la más grande base de datos de mercadotecnia en la (Leer más)
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7 estrategias ganadoras en el marketing del siglo XXI
 Desarrollar una estrategia empresarial novedosa siempre ha sido una de las principales obsesiones de la mayoría de las empresas, pero cuando eso pasa a convertirse en pensar en estrategias ganadoras, es decir, aquellas que gozan de garantías de éxito por encima de la media, se convierte en una verdadera quimera.
Por Antonio Domingo
En el pasado siglo XX oímos hasta la saciedad la manida frase de que el mundo está cambiando, pero nunca nos pudimos imaginar que esta espiral de cambio fuese a ir tomando cada vez más y más (Leer más)
Estrategias para la fijación de precios
 Por Directivo Pyme
Uno de los dilemas más importantes a los que se enfrentan las pymes es la fijación de precios. Aunque existen diversas tácticas, modelos y formas de actuar a la hora de definir qué precios tendrán los productos y servicios en nuestro mercado objetivo, la realidad es que la mayoría de las empresas (no sólo las pymes) cometen graves errores a la hora de fijar los precios de sus productos y servicios.
Este post no pretende dar "luz verdadera" y solucionar el problema, así, como por arte de magia, sino que he
(Leer más)
expansionyempleo.com/Sergio Saiz/Madrid: No hay certamen, foro o congreso sobre gestión empresarial que se precie que no cuente entre sus invitados, como mínimo, con un gurú indio. Apellidos como Narayandas, Ghemawat o Charan suenan con fuerza al hablar de márketing, estrategia o liderazgo.
Bill Gates ya no es el hombre más rico del mundo, pero tampoco el más influyente en el mundo de los negocios, honor que este año le corresponde C.K. Prahalad, gurú indio que lidera el ránking Thinkers 50, un selecto grupo formado por el medio centenar de pensadores y ejecutivos más influyentes del (Leer más)
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MARKETING PARA EMPRENDEDORES
Estudios de Mercado para Planes de Negocios
 Cuales son los pasos a seguir para estudiar en profundidad el mercado donde vamos a actuar, en especial si esta información debe volcarse en un Plan de Negocios o como herramienta de acción o presupuesto y control
Por Víctor R. Kertesz
Aunque parezca sorprendente, muchos emprendedores inician su negocio sin conocer realmente su mercado. Es crucial estar informado del tamaño potencial de nuestro mercado, así como prever la respuesta a nuestro producto o servicio.
• Datos demográficos: Intentar vender algo sin saber si el comprador tiene dinero en (Leer más)
 La ilustración hace referencia a la conocida fábula de EsopoLa Zorra y las Uvas.
El fenómeno de la disonancia cognitiva lo conocí por primera vez en mis clases de comportamiento del consumidor, en la circunstancia bastante frecuente de que la publicidad de un cierto producto, al no ser acompañada con los beneficios reales que esperaba el consumidor, provoca en éste una fuerte decepción (disonancia entre lo que le ofrecieron y lo que finalmente recibió) que lo induce automáticamente a adoptar alguna medida de reducción de esa decepción, buscando algún argumento que justifique la ocurrencia de su error. Por
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