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Metodo de Harvard - La Negociacion Basada en Intereses

Enviado por Manuel Gross el 13/04/2008 a las 16:19
Manuel Gross

Método de Harvard - La Negociación Basada en Intereses 

Getting to Yes“En una guerra todos pierden, incluyendo al ‘vencedor’, quien en realidad es sólo el que pierde menos”

Por Manuel Gross Osses


La característica del autoritarismo todavía es una parte sustancial de la idiosincrasia chilena y, por lo tanto, aflora en todas partes, en todo momento y en (casi) todas las personas.

Obviamente, consiste en creerse dueño absoluto de la verdad, simultáneamente con creer que los que no están de acuerdo son enemigos o, en el mejor de los casos, unos tontos incapaces de ver esa verdad “revelada”.

El fortalecimiento de la democracia pasa por la eliminación, o por lo menos la atenuación, de esas actitudes dictatoriales, y su reemplazo por procesos de
búsqueda consensuada de soluciones equitativas para todas las partes involucradas en un problema, eliminando las viejas “prácticas de guerra” donde los conflictos se resuelven con la victoria absoluta de una parte y con la aniquilación de la otra.

En estos días, el gran desarrollo que han experimentando las diversas organizaciones de la Sociedad Civil, que en algunas mesas de negociación tienen un rol fundamental en la solución de algunos problemas nacionales, ha permitido generar en buena parte de los ciudadanos un rechazo instintivo a los comportamientos autoritarios que todavía subsisten en muchas organizaciones.

Hoy día se usa universalmente para resolver conflictos el método desarrollado en la Universidad de Harvard (Harvard Negotiation Project) hace unos veinte años, denominado “negociación basada en intereses”, que ha demostrado su efectividad en todo tipo de casos, desde los procesos de negociación entre patrones y sindicatos, pasando por las disputas dentro de las coaliciones políticas, hasta graves problemas internacionales.

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Aguas cloacales contaminan otra playa de Villarrica

Enviado por Manuel Gross el 05/02/2008 a las 17:10
Manuel Gross
Aguas cloacales contaminan otra playa de Villarrica
 
Recién me he enterado por la radio de la nueva falla del colector de aguas servidas, que hoy martes contaminó la playa El Pescadito, apenas seis días después que la rotura de dos ductos del alcantarillado domiciliario vertiera las aguas servidas a la playa Pucara.
Me provoca indignación constatar que el clima de irresponsabilidad y de impunidad se extiende a cuanta obra se proyecta y se construye, ante el silencio sorprendente de las autoridades regionales y nacionales que gozan de millonarios sueldos para que supuestamente se dediquen a cuidar el medio ambiente. El
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gONG - Herramienta Open Source para gestión de ONGs

Enviado por Manuel Gross el 04/02/2008 a las 23:17
Manuel Gross

gONG - Herramienta Open Source para gestión de ONGs

La parafernalia comunicacional del Gobierno nos tiene convencidos que algún día Chile llegará a tener un nivel de desarrollo similar al de España (primero se nos ofreció para el 2010, pero luego se postergó para el 2020...). Pero sucede que el ejemplo que queremos imitar, o sea España, se ha comprometido en un proyecto estratégico de carácter nacional para promover el uso del software Open Source, mediante la creación en el 2006 de la Fundación CENATIC. Pero de esto no se enteraron las autoridades chilenas que pretenden imitar a España, porque prefirieron tomar la inexplicable decisión de hipotecar el futuro del desarrollo tecnológico suscribiendo con el compañero Bill Gates un "convenio" de uso obligatorio del software de Microsoft en todas las instituciones públicas.

CENATIC presenta la herramienta gONG en el I Encuentro de TICs para la Cooperación al Desarrollo

Cerca de 200 expertos, representantes de ONGs y de diferentes organismos, asistieron al evento celebrado la semana pasada en Gijón, España, un encuentro pionero a nivel mundial en el que CENATIC presentó su aplicación de gestión para ONGs basada en código abierto.

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El medio ambiente sigue desprotegido

Enviado por Manuel Gross el 03/02/2008 a las 17:59
Manuel Gross

El medio ambiente sigue desprotegido

El miércoles 30 de enero de 2008, a primera hora de la mañana, se informó del cierre de la popular playa Pucara debido a la contaminación con "aguas servidas" (aguas cloacales) provocada por la rotura de dos tuberías del alcantarillado que salen de la planta elevadora de la empresa Aguas Araucanía. Así, en los días de máximo calor, cercano a los 37 grados centígrados, la gente más modesta de Villarrica, especialmente niños, que habitualmente concurre a esta playa, no tuvo ninguna otra alternativa para capear el calor. Solamente cuatro o cinco personas levantaron la voz de alarma y de indignación en los medios de comunicación de la ciudad. Pero a nivel regional, después de una búsqueda exhaustiva en Google, ninguna autoridad ni representante de la empresa aparecen dando alguna explicación ni menos exigiendo reparaciones.

Por Manuel Gross Osses

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Las tareas motivadoras del lider

Enviado por Manuel Gross el 31/01/2008 a las 10:28
Manuel Gross

Las tareas motivadoras del líder

Los autores Jim Kouzes y Barry Posner, en la obra que mencionamos al final, presentan un enfoque del liderazgo como un conjunto de comportamientos medibles y que se pueden aprender y enseñar. Una investigación por más de veinte años sobre liderazgo, entrevistando y encuestando a personas comunes y corrientes que lograban hacer cosas extraordinarias ensus organizaciones, dejando expresamente fuera de la investigación a los líderes "famosos" de grandes empresas u otros tipos de instituciones políticas y sociales. En particular la investigación se concentró en personas que dirigieron proyectos, jefes de departamentos y de escuelas, dirigentes comunitarios y miembros voluntarios de organizaciones cívicas.

Por Manuel Gross Osses

Las respuestas a los miles de cuestionarios y entrevistas acerca de lo que consideraban los mejores resultados en sus actividades de liderazgo revelaron que a pesar de las diferencias en las situaciones y características personales existen comportamientos similares que se resumen en las cinco prácticas de liderazgo ejemplar ("the five practices of exemplary leadership") que se muestran a continuación:

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Empresarios antiguos versus trabajadores modernos

Enviado por Manuel Gross el 26/01/2008 a las 22:14
Manuel Gross

Empresarios antiguos versus trabajadores modernos

Las antiguas exigencias de fidelidad que impedían la crítica y la movilidad conviven mal con una generación de profesionales y empleados que valoran su libertad y un modelo de relaciones más flexibles y personalizadas.

Por Manuel Gross Osses

Los recelos de los directivos de muchas empresas hacia las nuevas realidades sociales son un síntoma de una cultura empresarial que está siendo cuestionada nada menos que por el propio mercado laboral. Una resistencia conservadora y defensiva que se refugia en el poder, alimentada por el control jerárquico y vertical de la organización y que bloquea la

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