"En una guerra todos pierden, incluyendo al 'vencedor', quien en realidad es sólo el que pierde menos"
Por Manuel Gross Osses
La
característica del autoritarismo todavía es una parte sustancial de la
idiosincrasia chilena y, por lo tanto, aflora en todas partes, en todo
momento y en (casi) todas las personas.
Obviamente,
consiste en creerse dueño absoluto de la verdad, simultáneamente con
creer que los que no están de acuerdo son enemigos o, en el mejor de
los casos, unos tontos incapaces de ver esa verdad ?revelada?.
El
fortalecimiento de la democracia pasa por la eliminación, o por lo
menos la atenuación, de esas actitudes dictatoriales, y su reemplazo
por procesos de búsqueda
consensuada de soluciones equitativas para todas las partes
involucradas en un problema, eliminando las viejas ?prácticas de
guerra? donde los conflictos se resuelven con la victoria absoluta de
una parte y con la aniquilación de la otra.
En estos días, el
gran desarrollo que han experimentando las diversas organizaciones de
la Sociedad Civil, que en algunas mesas de negociación tienen un rol
fundamental en la solución de algunos problemas nacionales, ha
permitido generar en buena parte de los ciudadanos un rechazo
instintivo a los comportamientos autoritarios que todavía subsisten en
muchas organizaciones.
Hoy día se usa universalmente para resolver conflictos el método desarrollado en la Universidad de Harvard
(Harvard Negotiation Project) hace unos veinte años, denominado
?negociación basada en intereses?, que ha demostrado su efectividad en
todo tipo de casos, desde los procesos de negociación entre patrones y
sindicatos, pasando por las disputas dentro de las coaliciones
políticas, hasta graves problemas internacionales.
El miércoles 30 de enero de 2008, a primera hora de la mañana, se informó del cierre de la popular playa Pucara debido a la contaminación con "aguas servidas" (aguas cloacales) provocada por la rotura de dos tuberías del alcantarillado que salen de la planta elevadora de la empresa Aguas Araucanía. Así, en los días de máximo calor, cercano a los 37 grados centígrados, la gente más modesta de Villarrica, especialmente niños, que habitualmente concurre a esta playa, no tuvo ninguna otra alternativa para capear el calor. Solamente cuatro o cinco personas levantaron la voz de alarma y de indignación en los medios de comunicación de la ciudad. Pero a nivel regional, después de una búsqueda exhaustiva en Google, ninguna autoridad ni representante de la empresa aparecen dando alguna explicación ni menos exigiendo reparaciones. 
Los autores Jim Kouzes y Barry Posner, en la obra que mencionamos al final, presentan un enfoque del liderazgo como un conjunto de comportamientos medibles y que se pueden aprender y enseñar. 
Arak Pacha, grupo chileno de música andina, nace en los años ochentas en la ciudad de Arica, después de participar en una gira artística por algunos países vecinos como Perú y Ecuador emigra a Santiago, donde reinicia su carrera en el local del Café del Cerro. 
A pesar de lo mucho que se ha publicado sobre la imperiosa necesidad de crear en Villarrica un ambiente limpio y ordenado para la temporada veraniega, la ciudad en general no parece estar predispuesta para recibir a miles de visitantes que llegan con la esperanza de disfrutar de un período de vacaciones cómodo y entretenido.
Una persona con espíritu emprendedor siempre ve desafíos donde los demás ven obstáculos. Sin nuevas ideas no hay emprendedores. Y sin un espíritu emprendedor difícilmente hay nuevas ideas. 
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