Las tareas motivadoras del líder
Los autores Jim Kouzes y Barry Posner, en la obra que mencionamos al final, presentan un enfoque del liderazgo como un conjunto de comportamientos medibles y que se pueden aprender y enseñar.
Una investigación por más de veinte años sobre liderazgo, entrevistando y encuestando a personas comunes y corrientes que lograban hacer cosas extraordinarias ensus organizaciones, dejando expresamente fuera de la investigación a los líderes "famosos" de grandes empresas u otros tipos de instituciones políticas y sociales. En particular la investigación se concentró en personas que dirigieron proyectos, jefes de departamentos y de escuelas, dirigentes comunitarios y miembros voluntarios de organizaciones cívicas.
Por Manuel Gross Osses
Las respuestas a los miles de cuestionarios y entrevistas acerca de lo que consideraban los mejores resultados en sus actividades de liderazgo revelaron que a pesar de las diferencias en las situaciones y características personales existen comportamientos similares que se resumen en las cinco prácticas de liderazgo ejemplar ("the five practices of exemplary leadership") que se muestran a continuación:
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Después de varios años de interactuar con personal base, de coordinación, supervisión y algunos niveles de gerencia, es imposible ignorar uno de los secretos más conocidos de la administración contemporánea: Poco más del 80% del personal considera estar bajo la supervisión de un gerente inepto. O lo que es peor, pareciera ser un requisito indispensable para gerenciar, en ciertas y determinadas empresas, no saber absolutamente nada del negocio, de administración y de aspectos elementales del trato con el personal para ocupar un cargo de tanta relevancia.
Esta incisiva descripción de esos gerentes que tanto abundan y tan poco producen, está tomada del blog 
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