Por Paco Viudes 

El blog de Paco Viudes 

La gran eclosión de las redes sociales puras como Facebook, Linkedin, Tuenti y los espacios y agregadores sociales como los blogs, Youtube, Flickr, etc., es decir del Social Media en general, son la consecuencia de muchas variables que han coincidido en el tiempo. He realizado un ejercicio para intentar aglutinarlas en un post y me han salido estas:

1. Necesidad de comunicar:

Los individuos necesitamos comunicarnos, queremos espacios donde poder compartir nuestros sentimientos y emociones, donde poder quejarnos, criticar o alabar las cosas que se hacen bien o mal. Los social media nos han creado espacios donde podemos expresarnos libremente. Somos nuestro propio medio.

2. Necesidad de conectarnos:

Las personas somos seres sociales por naturaleza. Tendemos a unirnos con personas de intereses similares o para generar espacios de debate. Las redes sociales puras (las que permiten conectarse entre los usuarios) nos dan la posibilidad de unirnos a grupos de discusión para enriquecer a la comunidad desde la aportación personal.

3. Del somos al Yo:

En el mundo de los social media gana protagonismo la persona, cada individuo tiene una visión y una opinión propia aunque esté dentro de una organización. La identidad digital y la marca personal es un concepto muy de esta época en el que las personas van por delante de las personas.

4. Responsabilidad Social:

Los productos tienden a igualarse en calidad y en precio. El aspecto social de las empresas gana en protagonismo. ¿Qué hace esta empresa para mejorar su entorno? Esa es una pregunta que se hace repetidamente y cada vez más.

5. Hartazgo político:

La clase política es de las menos valoradas por los ciudadanos según los últimos estudios Sociólogicos. En contraposición a este hartazgo los ciudadanos quieren tomar la palabra, quieren pasar de espectadores a participar de las decisiones de una forma más activa, porque la tecnología actual lo permite.

6. La publicidad ya no vende sola:

La publicidad como un mero hecho de generar reputación y credibilidad está en una fase terminal. Las empresas con menos recursos se ganan el respeto de los usuarios porque son más flexibles y capaces de transmitir valores. La publicidad es una opción para generar impacto de marca.

7. La tecnología en movilidad y la geolocalización:

Este ha sido uno de los aspectos claves que han provocado el despegue de las redes sociales.  El uso de dispositivos smarthphones, con conexión a Internet, capaces de realizar fotografías y videos para subirlos de forma instantánea a los espacios de almacenamiento de contenidos (Youtube, Flickr, etc). Han generado una gran capacidad de viralizar la información desde el mismo punto en el que se está produciendo el hecho noticiable.

8. Eres lo que compartes:

Pasamos de un concepto que era nuestro Saber hacer, nuestro Know How teniendo la información importante a compartir información para ser más valiosos, ganarnos nuestra reputación como especialistas en la materia que controlamos “de la información es poder a eres lo que compartes”.

9. Los medios de comunicación se apuntan:

Los periodistas han sido los primeros que se han apuntado al carro. Como personas y profesionales que son, ven que son espacios donde la comunicación fluye y donde pueden obtener información valiosa para desarrollar en sus medios. Estos medios de forma corporativa también han cogido este tren con diferentes resultados.

10. Los famosos también quieren su medio.

Esta claro que si un famoso utiliza Twitter, será llamativo para sus fans utilizarlo también para saber todos los secretos. Esto ha generado que no solo personas con perfiles geek y especialistas en marketing hagan uso de las redes sociales, sino usuarios de perfiles sociodemográficos muy diferentes.

Estoy seguro que tú también encuentras algunas variables que añadir, deja tu comentario. El debate siempre es más interesante.

Te pido un favor, si ves interesante el post compártelo en tu red para que lo pueda leer otra persona. Gracias.

25 octubre 2011

Publicado por Paco Viudes en 10/25/2011 11:55:00 PM 

Sobre Mi

Paco Viudes

Murcia, Murcia, Spain

Soy un hiperactivo social y emprendedor de vocación. En este espacio escribo sobre lo que veo y oigo. Me gusta el baloncesto y aprendo todos los días sobre Marketing Online y Social Media. CEO en www.Gentyo.com y Formador en Escuelas de Negocios. Tengo una esposa y dos hijos maravillosos. Si quieres ser feliz intenta hacer felices a los demás. Este es mi lema. Puedes seguir mis proyectos: www.pymenton.com (podcast), www.murcianegocios.es (red de profesionales influyentes). Si te quieres poner en contacto conmigo hazlo a través de email: paco.viudes@gmail.com o de mi cuenta de twitter: @pacoviudes

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Fuente: El blog de Paco Viudes 

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Por Guy Kawasaki 

Cooking Ideas   

Tanto si eres una marca personal, como si eres una empresa, tu objetivo principal en las redes sociales es convertirte en un experto en tu materia, cuanto más fascinante, mejor. La única excepción a esta norma, es si eres una celebridad con nombre propio como Barack Obama, Gerard Piqué o David Bisbal.

Si estás a este nivel de celebridad, entonces los mensajes en Twitter del tipo “estoy en la T4 a punto de volar a Berlín” son geniales.

Para el resto de nosotros, el reto es lograr generar un nivel constante de información relevante acerca de nuestra área de especialización. Los puntos son fáciles: en primer lugar, sirve de ayuda a tu público si es que realmente sabes de lo que estás hablando. En caso contrario, es preferible participar en estas redes sociales que dejar a la gente desorientada con tu información.

Pero supongamos que ya has cruzado el Rubicón…

Lo que tienes que lograr es encontrar buenas historias, vídeos y blogs sobre el tema y proporcionar  enlaces a estas fuentes. Por ejemplo, si eres dueño de un restaurante, puedes hacer una referencia a El Comidista, el artículo “Cilantrófobos del mundo, uníos” o,una referencia a la novela negra de moda ‘El chef ha muerto’. Haz esto durante unos meses, y la gente te reconocerá como un experto en gastronomía. Y ¿adivina qué? Vendrán a comer en tu restaurante.

La siguiente pregunta es cómo puedes encontrar estos contenidos. Por experiencia propia te recomiendo  cuatro métodos:

-StumbleUpon. Si te das de alta en el servicio, le puedes decir los temas que te interesan. Luego, cuando navegas y  ”tropiezas”, sólo te llevará a páginas que los demás usuarios de StumbleUpon han recomendado dentro de tu área de interés. Para utilizar StumbleUpon de este modo, instálate su barra de herramientas. Al igual que otros 14.846.969, yo uso la versión de Firefox, ya que me permite elegir las categorías y las páginas que se comparten a través de Twitter, Facebook y correo electrónico.

-SmartBrief. Es una empresa que se dedica a proveer de contenidos interesantes a sus miembros. Tienen expertos en cada materia que buscan todos los días buenos contenidos sobre cada temática. Todo lo que tienes que hacer es ir a su sitio web o suscribirte a sus boletines de correo electrónico aprovechando así su esfuerzo y experiencia.

-Alltop. Alltop es la versión online de la estantería de revistas de tu casa, excepto que tiene 900 tematicas diferentes y es gratuito. Este agregador de prensa por temáticas, enseña las cinco historias más recientes de los mejores sitios web y blogs sobre un mismo tema, y le da una visión previa de cada historia. Volviendo al ejemplo de la gastronomía, me encontré con todas esas historias en Alltop en menos de dos minutos. (NOTA: Yo soy el co-fundador de Alltop.)

-Equipo propio. Puedes contratar gente que localice información para ti. Por entre 10 y 20 euros la hora encontrarás profesionales competentes capaces de peinar cada rincón de Internet para buscar un buen contenido.

Probablemente esta plantilla esté usando StumbleUpon, SmartBrief, u otras herramientas parecidas, pero ¿que más te da, si están haciendo lo que tú podrías hacer? Si en tu empresa hicieras todo lo que puedes hacer, posiblemente estarás pegando sellos con la lengua.

La mejor prueba para ver que los esfuerzos que realizas en las redes sociales son correctos, es si las personas encuentran lo que publicas tan fascinante que hacen un RT retweet o lo comparten por correo electrónico. Confía en mí, hoy en día la forma más sincera de adulación es hacer un retweet. Con estos cuatro recursos, a por todas.

• Por Guy Kawasaki |
• 29.07.2011 |
• 11:54 h.

Página de Guy Kawasaki.

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Fuente: Cooking Ideas    

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Por Eduardo Marisca 

Mutaciones  

Hace un año (y resulta que hace exactamente un año) publiqué aquí en el blog una serie de posts en los que quise explicar algunos de los conceptos centrales que presenta Marshall McLuhan en Comprender los medios de comunicación. Fue personalmente un gran ejercicio porque me permitió esclarecer varias ideas y fue particularmente útil pues era contenido que estaba preparando para el curso mi curso de Sociología de la Comunicación en la UPC.

Bueno, siendo éste el año del centenario del nacimiento de McLuhan, y habiendo una serie de actividades a nivel global que se están organizando en torno a esto, se me ocurrió que sería buena ocasión para volver sobre estos artículos introductorios, y circularlos para que dada la ocasión, más personas puedan conocer estas ideas. Así que decidí hacer un pequeño experimento: he compilado los artículos del año pasado en un sólo documento, he revisado un poco el texto y he corregido las referencias para que sea un texto de estudio más útil, y he intentado darle un formato bonito y legible, y lo estoy publicando aquí como un e-book de libre disponibilidad, bajo una licencia Creative Commons.

Comprender a Marshall McLuhan: el e-book 

El texto tiene 8 artículos cortos: los primeros tres están destinados a explicar diferentes dimensiones del aforismo mcluhaniano que dice que “el medio es el mensaje”, y establecen un marco conceptual básico. Los siguientes toman ese hilo para explorar otros conceptos vinculados: automatización, hibridación, arte, inmunización, aldea global, y finalmente cierra una evaluación del sentido de la tarea mcluhaniana.

No es un trabajo puramente exegético, tampoco. Se trata de mi propia interpretación de McLuhan, sin un afán puramente textual sino más en un sentido de encontrar aquellas dimensiones que son relevantes e interesantes para seguir explorando y expandiendo en la actualidad. En ese sentido, trato de ampliar y complementar pasajes e ideas de Comprender los medios de comunicación con otras obras, autores y textos que vengan al caso.

Para descargar el e-book, haz click aquí.

El e-book: un experimento 

Hacía mucho tiempo que quería hacer algo así, pero por alguna razón me resistía. Dentro de todo, por formación no puedo dejar de darle un privilegio ontológico al libro físico, además como producto editorial que representa algo así como un triunfo, más que como una intención comunicativa. Compilar mis propios textos, y además soltarlos digitalmente, era desde un punto de vista académico algo así como izar una bandera blanca, como admitir que no considero que esto podría ser nunca publicable.

He tratado de dejar todo eso de lado, y aún así me resulta un poco difícil, pero creo finalmente que son objeciones poco relevantes. Creo que estos textos pueden ser útiles a otras personas, y creo que brindar una edición mejor cuidada y presentada puede ayudar a hacer el texto más accesible. Y creo, también, que una edición digital fácilmente disponible puede facilitar mucho más su difusión y acceso, así como también su discusión.

Es parte de la incomodidad que introducen nuevos procesos de producción y distribución, pero esta facilidad nos ofrece la posibilidad de llevar ideas a una circulación masiva mucho más rápido de lo que antes era posible. Es cierto, más rápido no necesariamente es mejor: por eso mismo, el producto así publicado es de una naturaleza, una contextura diferente. No se trata del libro como punto final, sino más bien del libro, del texto como invitación a la discusión, como evaluación abierta de ideas.

Por esto último también he procurado rescatar lo propiamente digital del libro electrónico, enmarcando este documento como un permanente trabajo en progreso. Conforme encuentro nuevos temas, nuevas referencias, y nuevas ideas que me interese incorporar, espero ir editando, corrigiendo y mejorando este documento. Por ello mismo ésta es la versión 1.0, y el documento incluye un registro de cambios donde iré detallando y explicando los cambios en versiones sucesivas. De esta manera, el libro electrónico puede ser un documento vivo, cambiante, e histórico, de maneras que el libro físico simplemente no puede.

Pensé también en la necesidad de hacer algo así. Finalmente, los textos ya estaban publicados en el blog, y podía actualizarlos y circularlos como tales. Pero el mensaje comporta una gramática distinta: des-contextualizar los textos, y re-contextualizarlos entre ellos les da una lógica, un significado integrado diferente. Adquieren, espero, una organicidad que guía su lectura y su evolución como conjunto.

Me gustaría recibir sus impresiones, tanto sobre el contenido como sobre el medio (porque, por supuesto, el medio es el mensaje). Descárguenlo, compártanlo, difúndanlo, envíenlo a quien crean que podría interesarle a quien esté involucrado de alguna manera con el trabajo del buen Marshall, y espero que podamos utilizar también este documento para complementar nuestras discusiones sobre su trabajo a lo largo de este año.

Posted on March 15, 2011 by Eduardo

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Fuente: Mutaciones  

Imagen: Understanding media  

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En el blog mutaciones.pe:
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- "You Know Nothing Of My Work!", biografía de Marshall McLuhan
- Ocho libros fundamentales para entender la sociedad de la información
- La aldea global
- El desafío cultural: Marshall McLuhan frente al cambio tecnológico
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En la web:
- Releyendo a Marshall McLuhan: algunas implicancias en educación

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Por José Luis Orihuela
eCuaderno

Parafraseando el título del famoso texto de Doc Searls y David Weinberger “World of Ends. What the Internet Is and How to Stop Mistaking It for Something Else”, me propongo, en el prólogo de esta obra, intentar aclarar qué son los blogs y cómo dejar de confundirlos con otra cosa.

Buena parte de las “relaciones peligrosas” entre weblogs y medios tienen su origen en las dificultades para entender qué son los weblogs y qué es el periodismo.

Bastante sintomático de estas dificultades resulta la muy antigua y peor planteada pregunta acerca del si los blogs son periodismo y los variados intentos de reconvertir a redactores, editores y columnistas en bloguers como por arte de magia.

Decir que los weblogs (blogs o bitácoras) son sitios web personales compuestos por entradas individuales ordenadas mediante cronología inversa no parece resolver el dilema, así que planteo el siguiente decálogo.

1. Los blogs no son un género, son un medio

Al igual que los libros, las revistas o los discos no son, respectivamente, novela negra, cómic o balada; los blogs no son autobiografía ni periodismo. En todos los casos se trata de medios que, como tales, pueden utilizarse para cualquier propósito comunicativo o artístico. El medio no define el género, sino el lenguaje y los formatos de información (texto, imagen, audio, vídeo) que pueden utilizarse.

2. Los blogs no son medios de masas, son medios sociales

Salvo un puñado de casos excepcionales, los blogs son medios de escala comunitaria o social. En consecuencia, su influencia y repercusión no pueden ser analizadas con los mismos parámetros que se utilizan para valorar los medios de masas. La proyección de un blog no tiene que ver directamente con su tráfico, sino más bien con su posición dentro de la red. La capacidad de influencia de los blogs está mediatizada por la blogosfera en la que se inscribe y que opera como caja de resonancia de las noticias y opiniones publicadas en los sitios más modestos.

3. Los blogs no son espacios privados, son comunicación pública

“En mi blog yo hago lo que quiero” es una de las dos tonterías más extendidas de la blogosfera. El blog es un medio público y lo que no se puede hacer en público está regulado por la ley. “Escribo sólo para mí”, es la otra. Si uno hace escritura en un medio público, entonces escribe para ser leído por otros, de lo contrario escribe en una libreta y la esconde. Los lectores merecen que se les trate con respeto, que no se les mienta, que no se les oculten los conflictos de interés del autor o incluso, en ocasiones, su identidad.

4. Los blogs no van a acabar con ningún medio, pero les están haciendo cambiar

Como viene ocurriendo regularmente en la historia de las tecnologías de la información, la aparición de cada nuevo medio genera un discurso apocalíptico desde los medios anteriores que temen ser sustituidos. Lo cierto es que lo que esa historia demuestra es que las relaciones entre viejos y nuevos medios se rigen por una dinámica de acumulación y complementariedad pero no de sustitución. Los blogs no van a acabar con ningún medio, pero están haciendo cambiar a muchos.

5. Los blogs no son periodismo por ser blogs (cuando lo son, es por otra cosa)

La relación que hay entre blogs y periodismo es análoga a la que puede plantearse entre una máquina de escribir y la literatura. Las herramientas que utilizamos para escribir no definen el género de una obra. En este sentido, los blogs son una herramienta (un gestor de contenidos) que puede utilizarse para múltiples propósitos. La identidad periodística no deriva del acceso a herramientas de gestión y publicación de contenidos.

6. Los blogs no tienen editores, son medios autogestionados por sus autores

El viejo paradigma de la comunicación pública en la era analógica “primero se filtra, luego se publica” queda subvertido en la era digital, en la que “primero se publica, luego se filtra”. Los medios sociales permiten ejercer una forma de comunicación pública en la que desaparece la figura de los editores y el control previo de los contenidos, y en la que los usuarios asumen el rol de un filtro social distribuido y los buscadores se convierten en los nuevos intermediarios de la información. Un blog es un medio que no tiene editores y cuyo funcionamiento es asumido directamente por su autor.

7. Los blogs no son complicados, pero mantenerlos exige dedicación

La facilidad de poner en marcha un blog contrasta con la dificultad que supone la escritura y publicación regular de contenidos de calidad. Aunque inicialmente los blogs son fáciles, son rápidos y son gratis, lo cierto es que perseverar en la blogosfera requiere un esfuerzo continuado y a veces incluso genera gastos (dominio propio, hosting). Mantener un blog tiene que resultar divertido para el autor, tiene que reflejar su pasión por algo, pero sin duda representa un esfuerzo y exige tiempo.

8. Los blogs no son sólo un formato, también son una cultura

Un blog no sólo se define por sus elementos estructurales (entradas individuales, cronología inversa, archivos, categorías, comentarios), ni tampoco exclusivamente por el uso de un gestor de contenidos (Blogger, TypePad, WordPress), sino que supone también compartir y extender la cultura y el estilo del medio. La blogosfera no sólo es el espacio virtual de los blogs en la red, es también la cultura que el medio ha ido construyendo a lo largo de su historia.

9. Los blogs no son un monólogo, son una conversación

Aunque los comentarios que los lectores pueden formular ante cada entrada de un blog son la forma más evidente de conversación, lo cierto es que la metáfora de la conversación aplicada a la blogosfera se extiende más allá de esa práctica, muy especialmente mediante los enlaces externos y los trackbacks. Las referencias cruzadas construidas mediante enlaces constituyen uno de los ejes articuladores de la blogosfera y de la cultura de los blogs.

10. Los blogs son personales

Un blog es la voz particular de alguien. Un blog es el estilo de su autor, sus puntos de vista, sus preferencias, sus manías y sus gustos. Un blog es la proyección de una persona en la red, es una identidad que se va construyendo y expresando con retazos (enlaces, textos, vídeos, imágenes). Los blogs son personas que nos proponen una conversación.

Lecturas

Herrell, Alan, Are Weblogs Journalism?, Poynter Online, 15 de septiembre de 2002.

Orihuela, José Luis, La revolución de los blogs, La Esfera de los Libros, Madrid, 2006.

Searls, Doc y David Weinberger, World of Ends. What the Internet Is and How to Stop Mistaking It for Something Else, 3 de octubre de 2003.

Referencia

Orihuela, José Luis, “Qué son los blogs y cómo dejar de confundirlos con otra cosa”, en Cambronero, Antonio (Ed.), BlogGuest II, 8 años, Bubok, enero de 2009, pp. 9-11.

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English version: What blogs are and how to stop mistaking them for something else

por jlori el 15 Sep 2009, a las 09:15

eCuaderno es un blog de José Luis Orihuela publicado bajo licencia Creative Commons

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Fuente:  eCuaderno  

Imagen: Blog-blogging  

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Por José Luis Orihuela 

Apunto diez conclusiones preliminares sobre WikiLeaks, el periodismo y los medios. Asuntos, todos, sobre los que habrá que seguir pensando y aprendiendo.

1. WikiLeaks era inevitable.

Existiendo una plataforma de publicación y acceso a la información de ámbito global que funciona sin editores (Internet) era inevitable que tarde o temprano surgiera un portal dedicado a la revelación de secretos y filtraciones. Como dijo Arcadi Espada hace años, hoy Garganta Profunda habría utilizado internet.

2. WikiLeaks era necesario.

El grado de impunidad, oscuridad y falta de control con el que se vienen desarrollando las guerras, la diplomacia y la política desde la Guerra Fría, acentuado desde los atentados del 11S, estaban exigiendo una instancia de control desde fuera del sistema, como lo demostró el éxito del blog de Salam Pax durante la Guerra de Iraq.

3. WikiLeaks no es periodismo.

La publicación masiva de documentos secretos militares y diplomáticos no constituye un acto de periodismo ni convierte a WikiLeaks en un medio periodístico. El periodismo es lo que viene después: la comprobación, el contraste, el contexto, el análisis y el aterrizaje de los documentos a las realidades locales.

4. WikiLeaks necesita al periodismo.

Tanto por razones de seguridad, para garantizar la difusión de las filtraciones aunque el sitio fuera atacado, como por razones de inteligencia, para analizar los documentos y presentarlos de una forma inteligible al público, WikiLeaks necesita y ha utilizado a los medios como un canal alternativo de difusión que, además, han proyectado el prestigio de sus cabeceras sobre los materiales revelados.

5. WikiLeaks es una llamada de atención al periodismo.

La publicación de las filtraciones ofrecidas por WikiLeaks no constituye un triunfo del periodismo, por el contrario, pone al periodismo ante la urgencia de hacer el trabajo que debió haber hecho antes de las filtraciones (investigando más y mejor) y del que debe hacer después (aportando interpretación, contraste, contexto, navegación y visualización a los datos).

6. WikiLeaks no es neutral.

Las fuentes de información, especialmente las que revelan información confidencial o secreta, nunca operan por altruismo. Siempre hay una intención. El quid pro quo de El silencio de los corderos. La fuente te escoge porque quiere influir sobre tí o sobre tu audiencia. El objetivo de WikiLeaks no es periodístico, ni sólo informativo, sino específicamente político: Assange está en guerra contra el gobierno en la sombra, quiere desmontarlo, y para ello utiliza la información como el arma definitiva.

7. WikiLeaks ha demostrado que la red no es neutral.

WikiLeaks ha sido sistemáticamente atacado, privado de su dominio, expulsado de su hosting en Amazon, cancelada su cuenta de PayPal, y perseguida su cabeza visible por Interpol en lo que parece más un montaje que un acto de justicia frente a dos presuntos casos de acoso y abuso sexual. Según sabemos, WikiLeaks no ha robado documentos ni ha hackeado redes, se ha limitado a publicar o a difundir las filtraciones que ha recibido garantizando el anonimato de sus fuentes y comprobando su autenticidad.

8. WikiLeaks ha dado argumentos tanto a quienes se oponen a la neutralidad de la red como a quienes la defienden.

Es cierto que WikiLeaks ha sido inicialmente posible gracias no sólo a la existencia de la red, sino también a su carácter neutral. Pero la neutralidad de la red ya se ha visto comprometida por el evidente grado de persecución al que se ve sometido el portal y por el previsible endurecimiento de las políticas de control sobre la red que pueden generarse a partir de este caso.

9. WikiLeaks ya ha ganado.

Aunque WikiLeaks despareciera como sitio, marca y dominio y su impulsor fuera encarcelado o eliminado, WikiLeaks ya ha demostrado que es posible y necesario utilizar la red como arma para desmontar las conspiraciones del poder. Seguramente veremos en el futuro próximo la emergencia de un WikiLeaks distribuido, así como el nacimiento de WikiLeaks nacionales y sectoriales. WikiLeaks ya se ha convertido en un meme imparable.

10. WikiLeaks cambiará la gestión de la información confidencial.

Aunque la pretensión utópica de WikiLeaks sea acabar con los poderes en la sombra (inicialmente militar y diplomático, pero próximamente financiero y farmacéutico, y quién sabe si también mediático), posiblemente su repercusión más efectiva tenga que ver con el desarrollo de nuevos métodos para garantizar el secreto de las comunicaciones y nuevas prácticas para la gestión de la información militar, diplomática y corporativa. Descartada la guerra como solución a las disputas internacionales, sólo nos queda la diplomacia como camino civilizado para armonizar las diferencias.

Como no es posible una diplomacia efectiva sin confidencialidad (del mismo modo que no es posible vencer en la guerra sin engaños), creo que seguiremos teniendo secretos, pero que también seguiremos teniendo algún tipo de WikiLeaks para reducir el margen de arbitrariedad del que hasta ahora han disfrutado los gobiernos.

Relacionados: Wikileaks: los nuevos Papeles del Pentágono y Filtraciones. Ver entrevistas sobre WikiLeaks en CNN y en Canal 6 de Navarra.

Por jlori el 4 Dec 2010, a las 18:4

eCuaderno es un blog de José Luis Orihuela publicado bajo licencia Creative Commons

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Fuente: eCuaderno   

Imagen: Wikileaks  

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Por Tania Lu

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Por Jose María Fernández Paniagua 

Parece que se trata de una disciplina joven, cuyo factor primordial es la influencia social, aunque tiene sus raíces seguramente en Aristóteles, uno de los primeros autores en establecer unos principios acerca de la influencia y la persuasión sociales. Una definición muy elemental de la sicología social puede ser el estudio de cómo las creencias, sentimientos y actitud de las personas es influida por la presencia de otros seres humanos.

Que el hombre sea una "animal social" supone que tenga una constante tensión entre valores vinculados a su "individualización" y valores asociados al conformismo. El conformismo se define como un cambio en las creencias o conductas de una persona debido a una presión real o imaginada de una persona o de un grupo de personas.

Factores que ayudan a incrementar o a reducir el conformismo pueden ser:

-El sujeto puede encontrar otra persona con un juicio similar, una especie de aliado o compañero de disenso, por lo que la subordinación a la opinión mayoritaria considerada errónea se reduce.

-Si existiera unanimidad, no es necesario que esa mayoría sea muy numerosa para incrementar la conformidad de otros sujetos.

-El carácter de la persona, su baja o alta autoestima, se verán más o menos propensos al conformismo, de manera respectiva.

-De igual modo, la consideración que tenga el individuo de su habilidad para una determinada tarea incrementará o reducirá su subordinación a los demás.

-Un grupo de expertos de personas de prestigio, o con cuyos miembros el sujeto pueda identificarse o ser comparado, será más efectivo de cara a inducir conformismo.

-Los miembros que son inducidos a ser aceptados de manera moderada tienden más a adaptarse, a las normas y pautas de conducta generadas por el grupo, que aquellos que se les empuja de manera tajante a la aceptación.

Se habla de dos posibles motivos que empujen al conformismo en una persona: que la conducta de los demás le empuja a autoconvencerse de su juicio personal erróneo, o el deseo de evitar un castigo u obtener una recompensa dentro del grupo.

De ciertos experimentos se deduce que en una respuesta que se da en privado, al margen de la colectividad, existe poco conformismo. En cambio, nuestra valoración de la realidad, la búsqueda de respuestas precisas acerca de una acción correcta, se produce muy a menudo plegándonos a la conducta de otros, no por miedo al castigo sino porque gracias a esa información buscamos nuestra propia valoración dentro del grupo.

La fe que posea una persona en la habilidad y fiabilidad de otro, considerado experto en según que campo, hace que aumente la sumisión a esa persona y la emulación de su ejemplo. En cuestiones de clases sociales, las personas consideradas de mayor estatus serán más seguidas que aquellas de apariencia menos "respetable".

En definitiva, hay que presumir la influencia de otros, sea intencional o no, y el importante efecto que causa en la conducta de una persona; de igual manera, es importante comprender cómo funciona ese proceso y las consecuencias no deseadas que puede tener.

Según Aronson, se distinguen tres tipos de respuesta a la influencia social:

- sumisión, según la cual la conducta se mueve por el deseo de obtener un rédito o evitar una sanción y dura solamente el tiempo de la promesa de permanencia de alguna de las dos motivaciones;

- identificación, en la que la motivación tiene su origen en el deseo de parecerse a la persona influyente y se distingue de la sumisión al llegar a creer el individuo en las opiniones y valores que adopta, aunque seguramente sin demasiada fe, y querer parecerse a esa persona o a un grupo;

- interiorización, con una raíz más profunda que la anterior al estar la motivación en el deseo de estar en lo cierto, la persona influyente aparece como digna de crédito y con buen juicio, y se aceptan sus creencias hasta el punto de que la persona influida la integra en su propio sistema de valores, se acaba independizando de su fuente de origen y se hará resistente al cambio.

El gran componente de la sumisión, como respuesta a la influencia social, será el poder ejercido por aquel o aquellos que administran los réditos (por someterse) y los castigos (por la insumisión). Como ya se ha insinuado, la sumisión es la de menor duración en el tiempo y la más limitada como técnica de influencia social, si la única razón es la promesa de recompensa o de evitar un castigo.

Esta razón no interviene en la identificacion, en la que el gran móvil es el deseo de emular a otro (esté o no en nuestro entorno, tenga o no presencia física). La fuerza más potente para la influencia social es la interiorización, el deseo de estar en lo cierto no necesita de la permanente vigilancia de recompensas o castigos (sumisión) ni del constante afecto por otra persona o grupo (identificación).

La sociedad mediática en la que vivimos supone que se busquen constantemente técnicas de persuasión de masa, más o menos sutiles. Hay que tener en cuenta el poder que ejercen, especialmente, los informativos de televisión. No será fácil establecer los criterios para emitir una u otro noticia, pero sí hay que señalar el entretenimiento como uno de ellos.

Es por ello que las noticias tendrán siempre un componente activo, violento, ya que resulta un espectáculo más estimulante que la actitud pacífica u ordenada de la mayoría de la gente. Ahí se encuentra el origen de la creencia, tal vez mayor que en otros tiempos, de que la gente se comporta por lo habitual de manera violenta. Se indica incluso esta creencia como peligro de emulación, de inducir a comportamientos violentos.

Existe el fenómeno llamado "contagio emocional", que puede llevar a personas, por ejemplo, a acabar con su vida si se le da publicidad al suicidio. Estoy de acuerdo con este autor al aclarar que tal vez los medios, la mayor parte de las veces, no son conscientes de que ayudan a sembrar la violencia y a difundir la creencia de que una mayoría de la gente resulta cruel.

Me recuerda la película de ciencia-ficción Cube (Vincenzo Natali, 1997), en la que un grupo de personas, que funcionan como una especie de arquetipos sociales, se ven atrapadas en un infernal armatoste tecnológico; la conclusión a la que parece llegar un lúcido personaje, después de escuchar una serie de paranoicas teorías sobre el origen de aquello, es que no existe un Gran Hermano que lo halla dispuesto para someterles y hacerles la vida imposible, sino que se trata seguramente de la desidia y de la estupidez tecnocrática.

No obstante, pueden existir técnicas más conscientes y directas para persuadir a la gente, mediante una cuidada selección del material al emitir. No hace falta aclarar la importancia que tiene esta actitud, consciente o inconsciente, para ayudarnos a creer en un mundo muy concreto en el que no se profundiza demasiado en los problemas sociales, se busca primordialmente el consumismo, con el constante engaño autoasumido de la publicidad, y no se cuestiona apenas lo establecido a nivel social, político ni económico.

Aunque es asumible, y espero que sea así en beneficio de la libertad de elección, que cuanto más educada y culta es una persona posee una mayor propensión al escepticismo hacia el sistema, y puede creer firmemente que uno es un auténtico "insumiso", es posible que esto no sea totalmente así (otra cara del conformismo, que necesita otros medios para combatirlo).

Según estas teorías sico-sociales, la persuasión constituye una realidad, adopte el nombre de propaganda (difusión de una doctrina) o educación (proceso de impartir conocimiento o habilidad), y no desaparece por el hecho de ignorarla.

Enviado Sáb, 30/01/2010 - 19:54 by Jose María Fernández Paniagua


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Fuente: Arcadia 
Imagen:  Persuasion 


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El documento completo está aquí y vale la pena por las firmas participantes. Para mi en el 2010 se confirmará la extinción de una economía tradicional analógica. Durante el próximo año, un concepto económico mucho más complejo y heterogéneo, sobreviviente en un escenario distribuido, irá tomando su protagonismo definitivamente.

Lo que llamamos economía digital, en tiempo de redes, definirá los límites de lo que es válido o no, lo que es efectivo y lo que no lo es en eso que llamamos Social Media, redes sociales y territorios interactivos. Si bien durante los primeros meses seguiremos anestesiados por los aparentes beneficios que proporciona todo ese barrizal de los medios sociales, a medida que avance el año, los fracasos de algunas campañas se irán amontonando y la incapacidad para testificar métricas en las mismas pondrá en tensión todo el concepto. Este será el año de las primeras grandes metodologías de medición en el grado de profundidad de algunas acciones en entornos dospunterizados.

A medida que la crisis inocule al sector definitivamente como lo ha ido haciendo en toda la economía en general, la falta de respuesta objetiva que demuestre que una acción estratégica global en las redes sociales y los medios sociales no se traduce en beneficios económicos, se correrá el riesgo de que toda la conceptualización y la semántica que los acompaña pueda entrar en quiebra de modelo.

Independientemente de que este próximo ejercicio será para los que puedan consolidar modelos de negocio complejos, también será un momento difícil para las nuevas propuestas si estas no son “prácticas”. La ventaja de las empresas que se han equivocado en diferentes acciones en campañas accionadas en entornos sociales será definitiva. Los errores habrán servido para darle volumen efectivo a la venta comercial. Las empresas y las administraciones exigirán que cualquier campaña o acción en los medios digitales y en los sociales especialmente se acompañe con ventas determinables.

Además de estos aspectos que considero excepcionalmente importantes, las novedades en los Social Media para el próximo año se enmarcarán en un mayor desarrollo de los dispositivos de “realidad aumentada”. En este sentido dejara de ser una anécdota atractiva visualmente para irse convirtiendo en un formato más de acción de marca y de valor de venta. El uso se extenderá en el sector turístico y deportivo especialmente.

En este ejercicio de proyección debemos asumir que el uso de las herramientas sociales se generalizará en la mayoría de empresas grandes y se estancará en las pequeñas. En este sentido las pymes tardarán más en “encontrar” el uso más efectivo de todo ese universo. Las corporaciones entrarán definitivamente en su utilización pero, curiosamente, los presupuestos de contratación de esos servicios disminuirán.

Los Community Managers se extenderán en la primera parte del año, pero entrarán en crisis hacia el final al evidenciarse que su acción no es estratégica sino endogámica. Las excepciones a esta última afirmación reafirmarán la regla. Será el momento de los Net Estrategy por encima de los Managers de Comunidad.

Finalmente dos cosas más.

En primer lugar destacar que 2010 será el año de la geolocalización en todos los entornos sociales. Todo tipo de redes, incluso las verticales, incluirán esa variable. Sin embargo, como un año es muy largo, es probable que también aprendamos a distinguir donde valen la pena y donde no. No todas las redes precisan de geolocalización si ésta no aporta valor.

En segundo lugar habrá que estar muy pendiente de los intentos de limitar la libertad de uso de las redes sociales y de instrumentalización política y administrativa de blogs y entornos interactivos de creación colectiva. Peligran las hectáreas de libertad que suponen la red social.

23 diciembre 2009

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Fuente: El blog de Marc Vidal  
Imagen: Social Media 

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Por Patricia Bertolotti  

Aquí comenzaremos a pensar el fenómeno digital desde la perspectiva de la comunicación.

Básicamente y en su definición más estricta, la comunicación consiste en la transmisión de información de un sujeto a otro, tal como lo sentenció Lasswell (1936) hace más de 70 años: ?quién dice qué a quién en qué medio y con qué efecto?.

Es decir, la comunicación tiene un carácter social que comprende a todos los actos mediante los cuales los seres vivos se relacionan con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Comunicar significa poner en común e implica compartir en un contexto social determinado y con una historia particular. O sea, es un proceso ligado al comportamiento humano y a las estructuras de la sociedad.

Así, a fines del S. XVIII, surgen los medios de comunicación de masas o mass media como resultante de un proceso social y un modelo de vida muy concreto: la sociedad emergente de la revolución industrial que provoca cambios radicales en la economía, la política, la forma de vida y en los lazos entre las comunidades.

Estos nuevos actores se ubican como mediadores (o traductores) entre el poder y la ciudadanía con la función de ?narrar? la realidad, interretarla y resignificarla. Es decir, los mass media crean el ?gran escenario? en el que la realidad es narrada y al que hay que acceder para poder ?existir? y actuar socialmente. En este sentido, constituyen uno de los pilares en los que se asienta el poder y contribuyeron enormemente al fortalecimiento de los Estados Nación.

La lógica de la comunicación masiva se basa en el esquema tradicional: un emisor emite un mensaje dirigido a miles de personas que muy eventualmente generarán un feedback. Con diferencias de estilos y características tanto la radio, la televisión y la prensa, se sustentan sobre esta lógica unidireccional, jeráquica y de uno a muchos.

Así funcionó el sistema hasta la irrupción de los nuevos medios basados en tecnologías digitales que subvirtieron el esquema comunicacional clásico. Gracias a los bits el receptor puede dejar su estado pasivo y convertirse en emisor y enviar su mensaje a otros miles de receptores/emisores que, a su vez, envían sus propios mensajes desarrollando así una estrutura en red.

En la Sociedad de la Información la realidad es relatada por miles de voces que se suman a una red global caótica, plurilingüe y diversa que al mismo tiempo -y a la manera de organismo vivo- es capaz de auto ensamblarse, auto organizarse, de generar conocimiento sobre la base del conocimiento y de construir una nueva realidad sobre la base de ?las? realidades.

Ahora bien, cuáles son las principales características de estos nuevos medios?

En 1995, el matemático Robert K. Logan (1995) sostuvo que internet constituye un lenguaje. El sexto lenguaje. En una cadena evolutiva que comienza con el habla, la escritura, la matemática, la ciencia, la informática y el aprendizaje. Y sostiene que internet tiene su propia semántica y sintaxis (hipertextos e hipervínculos) y define cinco características esenciales de este lenguaje: comunicación de ida y vuelta, fácil acceso a la información, aprendizaje continuo, alineación, integración y comunidad.

Años más tarde, el profesor de origen ruso Lev Manovich al desarrollar la primera teoría de los nuevos medios -enmarcada en la historia de las culturas mediáticas y visuales- define a la computadora y a las redes emergentes como un ?metamedio? (Manovich, 2006). Y para analizarlo prefiere apartarse ?de las categorías conocidas como la interactividad y el hipermedia? . En cambio, pone el foco en el hecho de que el código binario permite una convergencia tecnológica antes nunca vista: la traducción de textos, imagenes, videos, películas, audio a datos numéricos a los que se accede a través de las computadoras. El resultado de esta traducción son los nuevos medios. Es decir ?pura y llanamente otro conjunto de datos informáticos? .

Así, reduce todos los principios de los nuevos medios a cinco: representación numérica; modularidad, automatización, variabilidad y transcodificación cultural. (Recomiendo leer esta entrevista a Lev Manovich, realizada por Marta Garcia Quiñones y Daniel Ranz de la revista de pensamiento Mania, de la Facultad de Filosofía de la Universidad de Barcelona).

Principios de los NUevos Medios, Lev Manovich
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Más adelante profundizaremos estas clasificaciones, hoy simplemente las citamos como para comenzar a ampliar la mirada con respecto al medio en el cual trabajamos cuando desarrollamos los sitios web. Más que simples páginas cargadas con información, internet es un sistema complejo que permite no sólo la interacción humana y tecnológica sino que es capaz de automodificarse: es autopoiético.

Entender la complejidad de lo digital es la clave para manejarse en la red, pero también para poder pensarla sin quedarnos suspendidos, vagamente, en la línea de flotación.

Desde otro ángulo, Lawrence Lessig , creador de la licencia Creative Commons y uno de los estudiosos que más críticamente analizó el aspecto legal en Internet, fue el primero en remarcar la importancia del código digital como regulador del ciberespacio al afirmar que ?la arquitectura (del software) es la política (de la red)?.

El especialista Ariel Verselli lo explica así: ?El código ordena el tiempo-espacio de internet, guía la asociatividad, y controla las delegaciones en el entramado sociotécnico. El código es aquel regulador que controla la actividad o proceso que se da en los extremos periféricos de internet: o sea, el espacio de las aplicaciones de internet, aquel lugar donde se encuentra la interfaz que relaciona, simbióticamente los actores humanos y los actantes no-humanos?.

O sea, a diferencia de los reguladores sociales clásicos como las leyes y el mercado, el código tiene una forma regulativa específica: el bloqueo/ exclusión, a través de los cuales limita el espacio y las conductas permitiendo o denegando accesos. O sea, regula nuestra participación digital con tanta o mayor fuerza que cualquier ley.

Es crucial entonces, tener en cuenta este aspecto a la hora de elegir el software que utilizaremos para nuestros desarrollos, ya que la opción o no de ciertas herramientas y recursos no sólo marcan tendencia sino que definen nuestra participación en la red. En otras palabras: los criterios que utilizamos a la hora de diseñar el diagrama de flujos de un sistema definirán las políticas de acceso, la comunicación e interacción de nuestro sitio y, por ende, la ideología sobre la cual nos paramos a la hora de diseñarlos. Es ingenuo suponer que el uso de tal o cual tecnología son solo tecnicismos.

José Luis Molinuevo (2004), señala que las tecnologías no son un ?anexo? externo a nosotros, sino herramientas atraviesan absolutamente la vida cotidiana al punto de terminar siendo co-constitutivas de nuestra subjetividad y objetividad y, por ende, de nuestras sociedades. O es que acaso podemos imaginar nuestra vida sin computadoras, teléfono celular o internet?

04/04/2009 de Pato

Patricia Bertolotti es licenciada en Comunicación Social de la Universidad de La Plata y master en Comunicación Digital (2001-UIB Barcelona-España).
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Fuente: Opyguá Digital 
Imagen: Comunicación 

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