Por José Esterkin 
lunes 16 de agosto de 2010
Es preciso ser consciente y tomar decisiones concretas en varios ámbitos:
Un
modelo de negocio que camine hacia el objetivo de generar equipos de
alto rendimiento que le ayudaran a lograr una transformación perfecta a
marcas. Necesita identificar los objetivos que como marca quiere lograr.
Tiene que lograr resumir toda la estructura en una historia desde la
que pueda emitir mensajes coherentes y potenciar los espacios de
encuentro con el cliente para generar allí procesos donde la interacción
y la vivencia aporten valor de reputación óptimos.
Valor
funcional: Diseño de de materias a impartir y formas adecuadas de
formación que aporten resultados de aprendizaje correctos, teniendo en
cuenta, que si lo que se busca es generar marca, se debe teñir ya estas
estructuras con los valores que generaran buena reputación. Selección de
personal competente que asuma la consecución de los objetivos
predeterminados. Selección de actividades que impriman, de entrada,
todos los conceptos que se aplicaran en todos los puntos de encuentro
con el cliente. La elección de formación que incluya técnicas que
puedan potenciar el el conocimiento de aplicación en entornos de
actividad laboral de elementos que favorezcan una transmisión del
mensaje correcto de la marca, una sensación de pertenencia a ella y que
generen implicación y empatía, evitará la entrada de ciertos ticks que
dificultan la implantación en procesos de formación posteriores que
generarán equipos de alto rendimiento. Dotar de habilidades de liderazgo
y manejo del trabajo en equipos. Las técnicas que más resultados
correctos proporcionan son las de formación que contienen elementos
lúdicos y divertidos. Los juegos para aprender jugando. Las actividades
que desarrollan capacidades a través del juego se convierten en
herramientas de máxima utilidad.
Valor
emocional: Equipos que son conscientes, reconocen, ayudan a crear el
valor emocional de una marca son del todo necesarios. Los espacios que
forman equipos de alto rendimiento totalmente seguros de las formas del
funcionamiento para transmitir correctamente el valor emocional en los
puntos de encuentro con el cliente. Son siempre las actividades
compartidas con la marca, los cursos de formación que fomentan el
desarrollo de habilidades básicas de liderazgo y los eventos, que se
convierten en el espacio adecuado donde aprender a jugar con todos los
elementos tanto funcionales, como emociones y de responsabilidad social
para convertirse en un jugador de alta competición en el mercado donde
clientes y proveedores, deberán convertirse en fans y usuarios.
El
valor de responsabilidad social: Un equipo gestionado y generado como
de alto rendimiento, siempre, será tremendamente consciente a través de
la implicación y la sensación de pertenencia a la marca de la
importancia de este valor para la reputación óptima que se pretende
encontrar. Los espacios de formación son los mismos espacios que
utilizan los dos valores anteriores descritos pero este la consciencia
sobre la responsabilidad social, exige dotar al equipo de la capacidad
de lectura adecuada en los clientes y proveedores de las necesidades que
terminarán convirtiéndose en la promesa perfecta que agradará a todos.
Durante
el camino, podremos leer qué tipo de personas y que potencial guardan
nuestros empelados. Leeremos sus habilidades concretas y descubriremos
sus carencias, potenciar el rendimiento individual para gestionar bases
sólidas que sustenten la creación de equipos de alto rendimiento,
leyendo las carencias y las habilidades de aporta cada grupo y
potenciando el rendimiento grupal a la máxima expresión.
Para
localizar las carencias que a florecen en el grupo de trabajo que
gestionamos, como las diferencias individuales que entorpecen el
desarrollo del grupo, tenemos una herramienta al alcance de la mano el
Team Building, y utilizando las habilidades que manifiestan los equipos
artísticos podremos crear ámbitos de productivos de gran competencia.
Nunca
debemos olvidar que cada uno de los miembros que gestionan mi empresa,
por muy pequeña que sea su tarea, esta es de vital importancia y que si
no atendí a uno solo de ellos, quizá éste empleado en un segundo de
contacto con el cliente puede tirar todo nuestro trabajo al suelo. Todos
forman parte de la historia de una marca, todos van a defender
aportando el máximo de su potencial al rendimiento de nuestra empresa.
Lo
que llegaremos a conseguir al potenciar a un equipo de alto rendimiento
es marcar diferencias abismales entre las demás empresas que están en
el sector, al gestionar una mejora sobre la imagen de la empresa, cuando
se realice ese cambio empezaremos a gestionar no solo una empresa que
marque diferencia si no a una marca la cual aportara VALOR FUNCIONAL,
EMOCIONAL Y DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.
Lo que
pretendemos con el Team Building es generar Fans dentro de la empresa,
ya que estos son los que defenderán nuestra Empresa a capa y espada
frente a la competencia, si conseguimos generar a estos Fans será mucho
mas fácil el conseguir Fans fuera de la empresa. Por eso Generar un
Equipo de Alto Rendimiento tiene grandes ventajas ya que estos serán los
fans que necesitaremos para poder hacer que nuestra empresa marque
grandes diferencias.
6 claves de los Equipos de Alto Rendimiento
Las seis claves de los Equipos de Alto Rendimiento
Nuestras empresas han sido construidas bajo paradigmas en los que se primaba más el talento y la responsabilidad individual que la colectiva. Pero lo cierto es que de forma acelerada en las empresas se habla cada vez más de colaboración como base del éxito, especialmente, en nuestros entornos de mercado complejos que requieren de la innovación.
La colaboración se considera ahora por todos como parte indisoluble de las organizaciones del futuro pues potencia la creatividad, la velocidad de los cambios, la consecución de resultados y, finalmente, la velocidad de nuestras organizaciones en un nuevo entorno donde la lentitud y no “remar al mismo ritmo” es lo más cercano que conocemos a la decadencia empresarial.
Sigue...
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