El famoso análisis FODA 
Por Abraham Geifman
(Imagen: "Lo estás haciendo mal")
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es uno de los componentes más importantes de una estrategia o plan de Mercadotecnia.
Te permite fotografiar la situación de una marca, empresa o competidor. Un buen análisis FODA puede detonar fácilmente Objetivos y Estrategias que sean efectivas para la consecución de un plan de mercadotecnia.
Normalmente las Fortalezas y las Debilidades son del orden interno de la empresa o del negocio, y las Oportunidades y Amenazas corresponden a aspectos externos.
Pocas veces en mi carrera he visto un FODA bien hecho porque la diferencia entre sus 4 componentes es muy sensible y además el modelo tiene la desventaja de ser cualitativo y sesgado. A continuación expondré los principales errores en la creación de un análisis FODA:
1. Demasiadas fortalezas y pocas debilidades
Como en todo ejercicio de autocrítica, es más sencillo identificar las cosas buenas que las malas. Cuando estamos frente al FODA de nuestra empresa es común que redactemos más Fortalezas y con trabajo miremos las Debilidades. Aquí una solución es poner un límite en el número de Fortalezas (más de 5 son suficientes) y un mínimo de 3 Debilidades para forzar el pensamiento autocrítico.
2. Fortalezas genéricas
Es común redactar fortalezas muy generales que en mi perspectiva no agregan valor a una estrategia, como: “Conocimiento del negocio, Calidad, Clima laboral, Precios competitivos, Experiencia, Participación del Mercado”
Dichas fortalezas son válidas pero no agregan valor a la estrategia de Mercadotecnia del negocio, porque las puede tener nuestra competencia también. La sugerencia aquí es buscar aquellas fortalezas que sean únicas o diferenciadas.
3. Amenazas descritas como debilidades, Fortalezas descritas como Oportunidades y viceversa
Es común apreciar frases como “Entrada de nuevos competidores” que es una Amenaza descrita como Debilidad. Es importante asegurarnos que las Amenazas se identifiquen en base a factores externos
4. Muchas debilidades = una empresa débil
Un FODA incluye un listado de observaciones en 4 vías diferentes, sin embargo muchas de ellas no tienen el mismo valor o impacto en el negocio. Es muy importante ponderar la importancia de cada Fortaleza, Debilidad, Oportunidad y Amenaza, en función a su impacto o consecuencia al negocio.
Nos podemos encontrar con un FODA que tiene 10 Fortalezas y solo 2 Debilidades, pero que el peso negativo de sus 2 Debilidades sea superior en cuanto al impacto al negocio. Por ejemplo: Si hago un FODA de un medicamento líder del mercado, con grandes beneficios, pero dentro de sus Amenazas se encuentra el vencimiento de su patente, estamos frente a un solo punto que puede atentar contra el futuro de un producto casi perfecto.
Mi recomendación final:
Revisar con detalle cada oración de un FODA, asegurarnos que cada una esté en su lugar, y ponderar sus valores para obtener un útil diagnóstico del negocio, que genuinamente sea la base de una estrategia de Mercadotecnia.
Visítame en Twitter: www.twitter.com/ageifman
Comentario de Gilberto Gomez. A las 16:59, el 16 de Abril, 2010:
El método de análisis en verdad es antiguo (antes de 1978) y es muy efectivo, si uno lo aplica bien.
1- lo primero es analizar “unicamente” las áreas clave de resultados, y sus “indicadores clave de resultados”.. es decir solo lo que importa
2- en seguida es analizar la forma en que las áreas y sus variables clave, se han desempeñado en el tiempo… no es posible cambiar de golpe lo que se ha venido obteniendo en el tiempo – seguiremos iual
3- es indispensable – en oportunidades y amenazas – ver lo que hace la competencia o el mercado con quien se trata.. y por contraste identificar esas oportunidades y las amenazas
4- finalmente, es calificarse donde está la situación de nuestra empresa u organización… pero recordemos, solo en variables clave.. ejemplo.. participación en mercado, o crecimiento propio, o costos, ogastos.. etc…
En verdad, se recomienda este analisis.. es de mucho sentido común, pero requiere de análisis cuantitativos que lo alimenten.
Jueves, 15 de Abril de 2010
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Fuente: Pymercadotecnia
Imagen: YoureDoingItWrongModel
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Como realizar un simple análisis DAFO (SWOT)
Comience por dibujar en una hoja de papel una línea vertical en el centro. A continuación dibuje una línea horizontal que pasa por el centro de la página. El documento está dividido en cuatro cuadrantes, uno para cada área, como se muestra en la figura.
Ahora debe pensar en su organización y llenar cada cuadrante en consecuencia. Fortalezas y debilidades son factores internos que afectan a su negocio. Oportunidades y amenazas son los factores externos. Veamos un panorama general de cada uno.
Las fortalezas son aquellas cosas que hacen que su negocio más sólido.Esto incluye un producto o servicio que se vende bien, una base de clientes establecida, una buena reputación en el mercado, una administración sólida con empleados calificados; la propiedad de patentes y marcas, y cualquier otro aspecto que agrega valor a su negocio y lo hace sobresalir de la competencia. La fortaleza surge de la comparación con los puntos fuertes de los competidores, ya que si lo que se está haciendo es solo para apenas alcanzarlos, entonces no es una fortaleza, sino una necesidad.
Las debilidades son la antítesis de los puntos fuertes. Los puntos débiles son las áreas en las que su empresa no se desenvuelve bien o debería mejorar. Debilidades podrían ser: la mala gestión, problemas con los empleados, la falta de conocimientos de marketing y ventas, la falta de capital, mala ubicación, productos o servicios de baja calidad; mala reputación, etc
Las oportunidades son eventos que tienen el potencial de hacer su negocio más fuerte, más duradero y más rentable. Son oportunidades: la aparición de nuevos mercados o la expansión de los que ya tiene, posibles fusiones, adquisiciones o alianzas estratégicas; el hecho que un competidor deje el mercado, la disponibilidad potencial de un nuevo gerente o directivo que pueda contribuir mucho al negocio, etc .
Las amenazas por el contrario, son esos eventos que tienen el potencial de afectar adversamente su negocio, como por ejemplo: las condiciones cambiantes del mercado, el endeudamiento de la empresa, problemas de flujo de efectivo, el hecho de que un fuerte competidor entre al mercado, competidores con precios más bajos, leyes o impuestos que puedan impactar negativamente en las ganancias, y pérdida de socios estratégicos.
Una vez que haya llenado los cuatro cuadrantes, se puede utilizar esta información para crear estrategias que le ayudarán a sacar lo mejor de lo recopilado. Por ejemplo, una vez que haya identificado sus puntos fuertes estará en mejores condiciones de determinar qué oportunidades debe proseguir y de reducir la vulnerabilidad a las amenazas potenciales.
Ahora que conoce sus debilidades puede formular estrategias para superarlas y de esta forma aprovechar las oportunidades. Conocer sus debilidades también puede ayudarle a establecer un plan de defensa para minimizar el impacto ante amenazas externas.
Hay que tener en cuenta que este tipo de análisis, ya lo haga uno mismo o un consultor, siempre será subjetivo y estará fuertemente influido por las opiniones de aquellos que lo realizan. Para las pequeñas empresas en particular, es imperativo mantener el análisis simple y al grano. No sobreanalice ni tome al pie de la letra los resultados como si fuese palabra divina.
Después de todo, no se trata de magia, sino simplemente de otra herramienta de análisis.
Via Tim Knox.
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