Pensamiento Imaginactivo

En Jornadas 'Transformación Empresarial'

Por José María Berenguer,
presidente de Berenguer&Partners

El 17 de febrero tuvo lugar el segundo encuentro de las jornadas sobre 'Transformación empresarial'. José María Berenguer, profesor asociado de la Facultad de Económicas de la Universidad de Navarra y presidente de Berenguer&Partners, impartió la sesión del seminario.

Berenguer definió el silo organizativo como aquella unidad organizativa que se ha creado una posición influyente dentro de la organización porque añade un valor claramente definido a más de un proceso. Esto puede ser positivo para la empresa si hablamos de un silo sano, que satisface de manera eficiente la demanda de uno o varios procesos de negocio estratégico de la organización. Sin embargo, a veces, el silo desarrolla patologías enfermizas debido a que, por ser alguien imprescindible dentro de la empresa, antepone sus objetivos locales a los objetivos globales de la organización.

Esto genera silos disfuncionales con una serie de características que no son necesariamente el resultado de una mala intención sino, más bien, una distorsión de alguno de los factores de éxito. La ambición, el chantaje, la opacidad o la corrupción son algunos factores que les caracterizan. ?Utilizan la opacidad de su estructura interna y el carácter crítico de sus operaciones para presionar al resto de la organización y no transmiten sus conocimientos a otras áreas que podrían aprovecharse de ellos?, advirtió Berenguer.

El tribalismo corporativo se da cuando los miembros de un grupo se alinean e identifican entre ellos, de manera que no consiguen ver la organización como un todo. ?Las tribus corporativas lo conforman grupos entre 20 y 150 personas que están conectadas unas con otras, conectadas a un líder y una idea?, afirmó el profesor.

Cómo tratar los silos y las tribus organizativas

Hay cuatro maneras de solucionar el problema de los ?silos disfuncionales?: derribándolos, sustituyéndolos, aceptándolos o coordinándolos. ?Podemos derribarlos creando una crisis, definiendo un objetivo común que desencadene atención y energía como lo hace una crisis. Otra opción es sustituirles por silos de clientes que se perciben como un frente único o aceptarlos como la vida misma. En cuarto lugar, podemos hacerles evolucionar ?de la silositis a la sinergia?, propuso Berenguer.

En cuanto a las etapas de la cultura tribal, ?al igual que en la vida real podemos encontrarnos con cinco actitudes diferentes en las culturas de trabajo?: la actitud de ?la vida apesta?, ?mi vida apesta?, ?soy grande y tú no?, ?somos grandes y los demás no? y, por último, ?la vida es grande?.

Al líder tribal le corresponde identificar esas ?culturas dominantes?. Sin embargo, sólo la última podrá contribuir a la eficiencia empresarial. ?Estos equipos producen innovaciones impensables y milagrosas. Sólo en aquellas organizaciones con valores como los de la ayuda a la humanidad es donde se desarrolla más esta cultura?, concluyó Berenguer.

La próxima cita de este curso será el día 3 de marzo y llevará por título ?del autoliderazgo al compromiso organizativo?. Esta vez será Juan Antonio Ramos-Yzquierdo, Consejero Delegado de Liderarte Human&Capital, quien imparta la sesión en la sede de CEN.

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Fuente: CEN7dias 
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