Por Lorena Amarante
Muchos conocerán el renombrado libro “Cómo ganar amigos e influir en las personas”, uno de los propósitos fundamentales y objetivos del libro según su propio autor –Dale Carnegie- es contribuir y apoyar al que lector descubra, desarrolle y aproveche esos poderes latentes que no utiliza.
Posiblemente sea el mismo objetivo de este post, que cada uno de nosotros reflexione acerca de lo que podemos hacer para mejorar nuestra reputación online y que no estamos haciendo. A fines de octubre pasado tuve la oportunidad de asistir en el marco del World Business Forum Buenos Aires, a una de las exposiciones que mayor entusiasmo despertaba: la presentación de Andreas Weigend, conocido por haber sido Chief Scientist de Amazon.com.
Andreas es un experto en marketing online, análisis del comportamiento de los consumidores y datamining. Entre otros conceptos, incursionó acerca de lo que a su criterio son las 4 Cs del marketing: Contenido, Contexto, Conexión y Conversaciones. He tomado “prestadas” las 4 C para a partir de ellas, reflexionar acerca del marketing personal y la reputación online y cómo lograr la visibilidad generando relevancia y mantenerme competitivo a nivel profesional.
El tener visibilidad y una buena reputación online no es privativo de marcas y empresas. Como dueño de mi marca personal debo encargarse de mejorar mi presencia en Internet y que mi “voz” esté presente y forme parte de los resultados asociados a mi frase clave, mi nombre. La marca propia es un capital que debemos cuidar y es necesario familiarizarse todas las herramientas y recursos disponibles en la web 2.0 que nos permitan gerenciar nuestra reputación online personal.
Si bien podemos considerar a la marca personal independiente de Internet como medio, cada vez más la web se convierte en el canal que nos genera mayor nivel de visibilidad. Nuestro posicionamiento online condiciona la visibilidad personal y profesional. He elaborado una serie de recomendaciones que no es exhaustiva y permite avanzar sobre estos 4 factores que se interrelaciones, generan relevancia a partir de la dinámica que generan y tienen impacto sobre nuestra reputación.
Contenido.
- Publicar contenidos propios y variados formatos asociados con la búsqueda universal, es decir imágenes, videos, presentaciones y utilizar los medios sociales para compartirlos.
- Etiquetar los contenidos para identificarlos y luego socializarlos.
- Completar y optimizar mi perfil adecuadamente en los medios y las redes sociales en los cuales participo.
- Generar actualizaciones de estado que sean afines al tipo de interacción que deseo generar.
- Utilizar imágenes de perfil acordes con la imagen que deseo proyectar.
Contexto.
- Postear información acerca de temas de mi interés que sea relevante en el contexto adecuado. Por ejemplo intercambiar links que sean relevantes para mis seguidores y afines a mis áreas de expertise.
- Dar a conocer mi voz al mostrar contenidos propios o comentar los de terceros, será la expresar nuestra individualidad, lo que nos identifica y nos diferencia, para lo cual es importante entender el contexto en el cual lo generemos.
- Mis contribuciones deberán orientadas a comentar sobre temas de mi interés, pero también relevantes dentro del contexto en el cual son volcadas.
- Mis etiquetas, mis listas, de alguna dicen mucho más que lo que suelo expresar abiertamente y a su vez contextualizan mis contenidos.
- Proteger datos sensibles o aquellos de mi vida privada que deseo permanezcan sólo accesibles para mi círculo íntimo, es decir también realizar una selección de contenidos y donde los publico y/o distribuyo basándome en la naturaleza de la información y en el contexto donde genero ese contenido. Recordemos que nuestras interacciones generan una huella, y esta huella es accesible por todos. Un posible empleador, un cliente, mis amigos, mi ex pareja, mis hijos, etc.
Conexión
- Es importante dinamizar mis relaciones y conexiones, ya que nos permite obtener mayor visibilidad y mejorar la cantidad y en algunos casos el nivel de las interacciones.
- El tipo de conexiones que tengo mostrará también que tan conectado e interrelacionado estoy con determinadas industrias.
- Definir una política personal para aplicar al momento de aceptar o no nuevas conexiones y dinamizar mis interacciones.
- Utilizar las configuraciones avanzadas de cada medio y alinearlas con los objetivos de participación que me he propuesto. Un ejemplo concreto es por ejemplo definir si admitimos que nuestro perfil sea accedido por los buscadores o configurar en Twitter para que mis actualizaciones estén protegidas.
- Promover las recomendaciones entre mis conexiones ya que nuestros contactos nos recomiendan y nos conectan con nuevos contactos.
Conversación
- Generar conversaciones y evitar hablar de mi mismo de manera que incomode a seguidores o contactos, el abusar de las auto referencias puede ser contraproducente y desalienta el diálogo, solo promueve monólogos de egos.
- Promover en mis interacciones con el intercambio información. A la mayoría nos gusta compartir, recomendar y expresarnos, un link hacia un recurso interesante puede ser el inicio de la conversación.
- Si busco polémica, generaré visibilidad, pero evaluar los costos ocultos de esta estrategia.
La tendencia para los buscadores es y será mostrar cada vez más en tiempo casi real lo que otros dicen o conversan sobre o con nosotros. Entiendo que nuestra voz sobre lo que hacemos y nos interesa, seguirá siendo importante pero no la única voz. Cada persona definirá su posicionamiento como marca propia, delineara su estrategia que se ajuste a sus objetivos y establecerá de qué manera considera más conveniente establecer un balance entre lo personal y profesional en su uso de las redes sociales. Estas últimas constituyen espacios de influencia para la reputación corporativa y personal, en cierta manera con nuestra participación percibimos a diario que se desdibujan la fronteras entre el ámbito personal y el laboral.
Seamos cuidadosos pero no temerosos, estemos conscientes de la visibilidad de mis interacciones no valladas, dado que la exposición de ciertas contribuciones podrá tener mayor impacto en las búsquedas asociadas a mi nombre. Me parece interesante compartir una entrevista que realizó el mismo Andreas Weigend a Reid Hoffman – CEO de LinkedIn- en el que exploran diversos conceptos entre ellos como la gente se presenta a otros e interactúa y se presenta a los otros.
Como profesionales debemos dar un buen uso de la tecnología para posicionarnos y tener visibilidad, pero es imprescindible el estar alineados con nuestros objetivos, se requiere de estrategia y planificación y las 4C es una interesante manera de organizar ideas y definir un plan de acción donde tengamos presente nuestro eje. A modo de final cito las palabras de Reid Hoffman “Ahora todo individuo profesional esencialmente opera como un pequeño negocio”.
By Lorena Amarante ⋅ Noviembre 17, 2009
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Fuente: DeMarketingOnline
Imagen: Clientes
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Blogs: Making Boring Content Sexy
The Freakonomics Guide to
Making Boring Content Sexy
by Stanford Smith
It’s easy to write about certain topics, like celebrities, or technology, or even social media. Everybody wants a piece of it.
But what if your passion is botany, supply chain logistics, or cognitive psychology?
How do you get noticed with a compelling story when your subject is … well … boring?
In the summer of 2006, an economics book was on the New York Time Bestseller list. The title was provocative and promised to be anything but a boring read.
Even my hero Malcolm Gladwell said, “Prepare to be dazzled.”
Since I really can’t stand economics (hated it ever since college), I skeptically handed over my $25 and took Freakonomics home.
From the very first page, I was treated to a wild ride through the most bizarre stories I’d ever encountered. I learned about cheating schoolteachers and self-sacrificing sumo wrestlers. Why drug dealers still live with their moms and how the KKK is like a real estate agent.
Every story taught a boring economic principle in a way that made me want more.
I realized that Freakonomics was an instruction manual for transforming boring blog posts into sexy must-read masterpieces.
Check it out:
People love “dot connectors”
Our world is getting more complicated by the second. Every day your readers are trying to get a handle on what happened yesterday, what’s happening now, and what will happen tomorrow. If you connect the dots for them, you can get popular in a hurry.
Freakonomics is built around connecting dots in an interesting way. For example, it’s long been an economic principle that almost every choice we make is connected to incentives. Pretty boring stuff — until author Steven Levitt used a story about daycare centers to show how some incentives backfire.
Since parents were showing up late frequently, the daycare center started a policy of a $3 fine to incentivize parents to show up on time. Unfortunately, the fine wound up incentivizing parents to pay $3 for an hour of babysitting and not feel guilty for showing up late!
Giving your reader’s these “aha” moments is a great way to keep them reading a so-called boring topic and have them asking for more.
Headlines still matter
Even with all of our shiny social media tools, good ol’ standby skills like writing a great headline still matter.
You can be a masterful storyteller and write killer posts, but you still lose if no one reads them.
Titles are the closest thing us writers have to a “silver bullet.” Don’t waste ‘em. Do you think that Freakonomics would have been a New York Times Bestseller with the title Aberrational Behavior and the Causal Effect of Incentives?
The quickest way to give your boring blog a facelift is to put some eye-hijacking power into your headlines. In fact, write your headline first, before you even start the rest of the post. It’s that important.
Numbers are a blogger’s best friend
One common complaint of blogs is that they can’t be taken seriously. We are accused of playing fast and loose with the facts and being weak on proof. It’s easy to avoid hard numbers and focus on writing the soft stuff, but Freakonomics shows that this is a mistake.
Many bloggers are afraid that statistics, equations, and hard facts will scare away our readers, but that’s not giving our readers enough credit. The problem isn’t the numbers — it’s that we stick numbers out there without a story.
Freakonomics uses numbers to reveal a hidden story. Levitt looked up the numbers on standardized tests for Chicago students. On the face of it, this was pretty boring data. This district got such-and-such a score, this district got such-and-such a score. Yawn.
Until those numbers revealed that teachers were cheating.
In some districts, teachers received salary boosts when their students performed better on standardized tests — motivating them to fill in a few additional correct answers for their students.
The story makes the numbers interesting. The numbers make the story credible. Give it a try.
Everyone loves a mystery
Why would a successful sumo wrestler throw a match? The obvious answer would be that he’s getting paid to do so, but Levitt quickly discovered there was a much more mysterious motivation that drove who won and who lost in Japan’s sumo contests.
The answer is buried in psychology, probability, and incentives, but the only thing that I care about is that there’s a mystery. Any mystery begs for gumshoe detective work. We can’t leave well enough alone and we want to know why — especially if someone else is going to do the legwork of figuring out the answer for us. That’s why the CSI series has spun off more offspring than a jackrabbit.
You can use this quirk of human nature to make your topic enticing. Look closely at your topic and uncover some old-fashioned mysteries. Now write a post that presents the mystery and leads your reader through the investigation to its incredibly satisfying conclusion.
Provide a better way to solve common problems
Freakonomics uses a powerful set of tools to explain the way the world works. By the end of the book, you can’t help but think that every problem imaginable can be solved with the right incentive, data analysis, or storytelling. When you’re finished you feel that there is a better way to tackle your problems.
This is what “added value” means. Simply restating a problem is boring. Offering new tools and perspectives to solve problems helps your reader get closer to their goals — and that makes you someone whose content they’ll want to read every time you come out with something new.
Freakonomics: The Movie is coming out soon, and I’ll be first in line — because reading the book was so valuable to me I can’t wait to see what else the authors have to offer. To get devoted fans who’ll anticipate your every output with the same enthusiasm, give them some solutions.
Time to get freaky
Have you ever used any of these techniques to make your content sexier? Can you see how to apply some of them to your own blog?
And if you read Freakonomics yourself, tell us in the comments about any other blog-enhancing tips you picked up!
Stanford obsesses about how to get passionate people’s blogs noticed and promoted at Pushing Social, except when he’s fishing with his boys. Follow him to get the latest about his new ebook “Get Noticed.”
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