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Una situación frecuente

Había que hacer un trabajo muy importante y “Cada uno” estaba seguro de que “Alguien” lo haría.

Cualquiera” pudo haberlo hecho, pero “Ninguno” lo hizo. “Alguien” se disgustó por eso, ya que el trabajo era de “Cada uno”.

Cada uno” pensó que “Cualquiera” podría hacerlo, pero “Ninguno” se dio cuenta que “Cada uno” lo haría.

En conclusión, “Cada uno” culpó a “Alguien” cuando “Ninguno” hizo lo que “Cualquiera” podría haber hecho.

(Anónimo. Una fuente: Mensaje para ti)

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Desde Harvard: El Juramento MBA (MBA Oath) para ejecutivos

Enviado por Manuel Gross el 22/06/2009 a las 0:39
Manuel Gross


El economista argentivo Andrés Schuschny, actualmente trabajando en Chile "importado" por la CEPAL, desde noviembre de 2007 comenzó a escribir en su blog Humanismo y Conectividad acerca de las características personales de muchos economistas, que de acuerdo a las evidencias publicadas en varios de sus artículos, mostrarían el egoismo, oportunismo y otras facetas negativas del comportamiento de estos profesionales. Esta serie de artículos de Schuschny y las respectivas referencias a otras publicaciones extranjeras pueden rastrearse fácilmente hacia atrás gracias a la conveniente inclusión de muchos links en sus posteos.

Lo que interesa hoy es una concreción de una idea que permitiría mejorar el prestigio no sólo de los economistas sino que además de muchos otros profesionales que ejercen como ejecutivos de grandes empresas y que por la codicia de algunos de ellos con las operaciones hipotecas "subprime", serían los responsables de haber generado la actual crisis económica mundial. La idea, promovida por la Universidad de Harvard, es que estos profesionales, antes de comenzar a ejercer su profesión, realicen formalmente un juramente similar al juramento hipocrático que realizan los médicos.

Esto último es el tema del artículo "El Juramento Hipocrático para Ejecutivos del Harvard Business School" desde donde he extraído solamente el texto que muestro a continuación, que refleja el interés de que este Juramento MBA pueda ser difundido lo más ampliamente posible para generar el necesario debate acerca de su necesidad y conveniencia entre los interesados. Lo que sigue es el texto desarrollado en Harvard y traducido al castellano por Andrés Schuschny:
Manuel


Traducción del MBA Oath (Juramento de MBAs), versión larga:

Preámbulo

Como gerente y administrador de empresas, mi propósito es servir al bien común para que personas y recursos en forma conjunta logren crear valor cuando una persona por sí sola no pueda. Por lo tanto, voy a buscar el camino que consolide el valor que mi empresa pueda crear para la sociedad en el largo plazo. Reconozco que mis decisiones pueden tener consecuencias de gran alcance que afectan el bienestar de los individuos dentro y fuera de mi empresa, tanto hoy como en el futuro. Como buscaré conciliar intereses de muy diversa índole, soy conciente de que deberé enfrentar y tomar decisiones complicadas.

Por lo tanto, prometo que:

1. Actuaré con la máxima integridad y realizaré mi trabajo de una manera ética. Mi conducta personal será un ejemplo de integridad en conformidad con los valores que propugno públicamente.

2. Salvaguardaré los intereses de los accionistas, colaboradores, clientes y la sociedad en la que opera la empresa en la que me desempeñe. Trataré de proteger los intereses de aquellos que no tienen poder, pero cuyo bienestar depende de mis decisiones.

3. Manejaré la empresa en la que me desempeño de buena fe, protegiéndola de decisiones y comportamientos que tengan una naturaleza ambiciosa y que, como consecuencia de ello, puedan dañar a la empresa y la sociedad a la que sirve. La búsqueda del interés propio ha sido el motor esencial de una economía capitalista, pero la codicia desenfrenada ha mostrado ser igualmente perjudicial. Me opondré a la corrupción, la discriminación injusta, y la explotación.

4. Comprendo y defenderé, tanto en letra como en espíritu, los principios, leyes y contratos que rigen mi propia conducta y la de mi empresa. Si me parece que esos principios, leyes y contratos son injustos, anticuados o inútiles, no romperé con ellos, ni los ignoraré o evitaré. Buscaré la manera y los medios aceptables para modificarlos y reformarlos.

5. Asumiré la responsabilidad de mis acciones, y representaré el desempeño y los riesgos de mi empresa con justeza y honestidad. Mi objetivo no será distorsionar la verdad, sino explicar con transparencia y ayudar a la gente a entender cómo las decisiones que les afectan se realizan.

6. Me desarrollaré y procuraré que otros administradores bajo mi supervisión se desarrollen, para que la profesión siga creciendo y contribuyendo al bienestar de la sociedad. Consultaré a mis colegas y otras personas que pueden informarme y contribuir a formarme un juicio; invertiré continuamente en la evolución de los conocimientos en mi campo de actuación; estaré siempre abierto a la innovación. Promoveré la educación y entrenamiento de la próxima generación de líderes.

7. Trataré de promover el desarrollo económico, social, ambiental y el bienestar de todas las personas en todo el mundo. La prosperidad sostenible se crea cuando la empresa produce una salida a largo plazo que es mayor que el costo de oportunidad de todos los insumos que esta consume.

8. Rendiré cuentas a mis compañeros y pares y ellos ante mi, para que adoptemos y encarnemos este juramento. Reconozco que el status y privilegio como profesional derivan del respeto y la confianza que la profesión goza en su conjunto y, por eso, acepto mi responsabilidad de encarnar, proteger y desarrollar las normas de la profesión, a fin de aumentar esa confianza y respecto.

Realizo este juramento con total libertad y apoyado en mi honor.



Notas relacionadas
: Juramento Hipocrático para ejecutivos, Juramento Hipocrático para economistas y ¿Economistas u oportunistas? .

Apoya esta iniciativa adhiriéndote a su Causa en Facebook, clickeando aquí.

.......................

Fuente: Humanismo y Conectividad 

Domingo 21 de junio: Schuschny ha publicado en su Facebook un enlace al artículo MBAs Around The World Embracing Oath  que informa de las universidades que están suscribiendo el Juramento.

Otros artículos relacionados:


- La busqueda de eficiencia provoca deshumanizacion 
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Ben Franklin's MBA Oath

Enviado por el 28/07/2010 a las 23:58
Manuel Gross

Ben Franklin's MBA Oath

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Is it necessary for us to agree that management is a profession before we can have a meaningful discussion about creating a "code" of business ethics?

Maybe not. Consider America's first code of business ethics, that contained in Benjamin Franklin's Autobiography. Written in fits and starts over the years leading up to Franklin's death, the Autobiography does not chronicle the life and times of the famous Philadelphian in exhaustive detail. Instead, it focuses on his early years as a runaway apprentice turned successful small businessman. Franklin believed that these years would be more valuable to his readers for, he says, they show how he rose from "Poverty and Obscurity" to "a State of Affluence & some Degree of Reputation in the World." Indeed, he presents his life as an object lesson to his readers, a rags-to-riches story that, he claims, is "fit to be imitated."

As such, Franklin's Autobiography is a prototype for the "How to Succeed in Business" books that keep printing presses running the world over. It includes a colorful cast of characters, especially the villains — Keimer, the vulgar, disorganized shopkeeper; David Harry, the dandified, dissolute apprentice; his brother James, the mean spirited, abusive boss — all of whom provide models of bad business behavior. The hero, of course, is Franklin, who made such a fortune in the printing business that he was able to retire at 42 and devote the rest of his life to the activities for which he is still celebrated: writing, inventing, and serving the public good.

What was the secret to his success? In his early 20s, shortly after opening his printing house, Franklin embarks upon his "Project of arriving at moral Perfection." He settles on 13 principles that make up his colonial code of business ethics. Some of these principles will be very familiar to modern readers: Industry, Order, Sincerity, Justice. Others now seem a little quaint: Humility, Frugality, Temperance. A few — Cleanliness, Silence, Chastity — remind us how much has changed since Ben's day.

Franklin credits his code of business ethics with, among other things, the "Acquisition of his Fortune" and the opportunity to become a "useful Citizen" and gain "some Degree of Reputation" among the colonial elite. In these respects, it achieves the primary goal of a modern code of business ethics, namely, creating a set of principles by which the pursuit of private gain and the public interest seem not at odds with each other but commensurate, even indistinguishable.

This was certainly how Franklin saw it, and he tailored his code to the particular circumstances of his own world, a world of small-town trade where personal and professional associations were closely intertwined. Certainly, he thought these principles could be generalized — the Autobiography is not a personal history so much as a book of instruction — but the takeaway lesson of Franklin's code is not that the aspiring entrepreneur should take it for gospel, but that he should take account of his own circumstances and attempt to write a code that applies to them.

By this light, Franklin's code may not have not have much to add to the current debate over whether management can properly be called a profession, but for those who say the answer is "No," it does provide another way of thinking about a code of business ethics apart from the set conventions of a formal profession. It suggests that the goal may not be to write a code of business ethics, but to teach students how to write codes of business ethics, each student her own. This is an exercise that will not only teach business school students how to apply the tools of moral decision-making to the particularities of their own professions, but also to compare across codes and to learn from one another.

If they do, they will probably find that their views of what makes for "business ethics" aren't all that different from one another. The real question will be whether they can find the courage to implement them.

110-john-paul-rollert.jpgJohn Paul Rollert teaches leadership and business ethics at Harvard Summer School. He is a doctoral student at the Committee on Social Thought at the University of Chicago and will graduate from Yale Law School in the fall.

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10 consejos post MBA

Enviado por el 23/06/2010 a las 23:36
Manuel Gross

martes 22 de junio de 2010

Decálogo post MBA

Francisco Alcaide Hernández
Han acabado o van a acabar muchos MBA en estos días. Curiosamente, revisando entre mis papeles he descubierto unas reflexiones que Alfonso Jiménez, Fundador de PeopleMatters, dedicó como despedida a los alumnos del MBA de RRHH del Insituto de Empresa en la edición de 2005. En su día lo recorté y ahora os lo traigo aquí. Alfonso es miembro del Top Ten Management Spain y participó en mi libro Who´s Who en el Management Español. También he trabajado con él en algunos proyectos relacionados con el mundo del fútbol. Os lo dejo, merece la pena recordarlas:

1.- Piensa que la clave de tu éxito depende de la habilidad que tengas para hacer aflorar las capacidades ocultas que todas las personas llevamos dentro, y conseguir la entrega y compromiso que hagan de los servicios de tus personas una ventaja competitiva única, o al menos, diferencial.

2.- Trata a tu equipo como quieres que te traten tus jefes o la propiedad de tu proyecto empresarial. No levantes expectativas que no estás completamente seguro que puedes conseguir. No pierdas nunca la confianza de tu equipo ya que si la pierdes, no la recuperarás.

3.- Piensa que todo es efímero. No te engomines demasiado, ni te menosprecies nunca. Los mejores proyectos algún día se acaban. Y los directivos que un día recibían llamadas, algún día terminarán llamando.

4.- Como todo depende de la gente y tú no podrás llegar a todos, siempre necesitarás apoyarte en una estructura directiva y gerencial sana. No metas mediocres en ella porque la mediocridad gestiona medianía, ni dictadores que hagan falsos tus buenos mensajes, ni ambiciosos que un día te traicionen.

5.- Evita crear mal ambiente. No confundas talante con calidad. Haz un hueco al humor y piensa que todos serán más felices si creas un entorno agradable a tu alrededor.

6.- No te apoyes en tu poder, sino en tu autoridad. Predica con tu ejemplo. Ve más allá de los procedimientos y no escatimes con la ética. Cuando tengas dudas pregúntate si eso que tienes dudas en hacer lo contarías antes de hacerlo y si ya lo has hecho pregúntate si te pondrías colorado si lo tuvieras que explicar. Si esas preguntas te ponen en crisis, no lo hagas.

7.- Presta mucho cuidado a la selección. Preocúpate de la compensación ya que afecta a tu cuenta de resultados, pero sobre todo a la capacidad de generar ingresos. Sé consecuente con ella. Piensa en el lado emocional y gestiona con exquisitez y profesionalidad las desvinculaciones.

8.- Trata tu tarjetero como tu principal fuente de valor. Los conocimientos pasarán, las tarjetas caducarán, pero los primeros vencerán siempre antes.

9.- Trata de alimentar tu libertad profesional cada día. La libertad de un profesional, de un directivo, depende de su patrimonio económico o de su patrimonio intelectual. Siempre ten en valores líquidos la cuantía que tu estimes que necesitas para vivir sin deteriorar tu nivel de vida durante el tiempo que consideres necesitarás para conseguir un nuevo puesto de características similares o mejores del actual. Sólo teniendo esa liquidez serás completamente libre y no pasarás por decisiones arbitrarias, poco éticas o de dudosa profesionalidad con las que no estés de acuerdo.

10.- Piensa siempre que el trabajo es una forma de ganarse la vida, pero no es la vida. Si te obcecas en el trabajo y no desarrollas otras actividades, algún día te lo reprocharás. La carrera profesional es una carrera de fondo, pero hay que llegar a la meta. Hay muchos corredores que sólo se paran ante un campo de malvas.

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El Juramento Hipocrático

Enviado por el 08/06/2010 a las 15:38
Manuel Gross

El Juramento Hipocrático para Ejecutivos del Harvard Business School

Lunes 15 Junio, 2009 · 14 comentarios

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Hace tiempo desde este blog vengo propugnando la realización de un Juramento Hipocrático para ejecutivos. Así mismo y como consecuencia de ello he promovido una Causa en Facebook basada en tal iniciativa.

Hoy, a través del Blog de Santi Garcia me he enterado que estudiantes de la prestigiosa Harvard Business School están promoviendo un juramento de tales características. Se trata del MBA Oath. Así mismo, hace unas semanas la revista The Economist se hizo eco de la iniciativa publicando un extenso artículo (léase aquí). Parece que la cosa se está moviendo.

Como dice Santi en su post: puede que esta iniciativa peque de ingenua, pero, por otro lado, ¿qué pasaría si los directivos -ya no sólo los MBA’s- tuvieran que jurar un código ético para poder trabajar como tales?. Y sobre todo, ¿qué pasaría si en caso de violar dicho código una persona pudiese quedar inhabilitada legalmente para el ejercicio de la profesión?

Ojala la propuesta por la que vengo propugnado y que hoy también promueven los estudiantes de la Harvard Business School logre viralizar y propagarse en más escuelas y universidades. Para ello a continuación les dejo la traducción de las versión corta y larga del Juramento propuesto en el MBA Oath:


Traducción del MBA Oath (Juramento de MBAs), versión corta:

Como gerente y administrador de empresas, mi propósito es servir al bien común para que personas y recursos en forma conjunta logren crear valor cuando una persona por sí sola no pueda. Por lo tanto, voy a buscar el camino que consolide el valor que mi empresa pueda crear para la sociedad en el largo plazo. Reconozco que mis decisiones pueden tener consecuencias de gran alcance que afectan el bienestar de los individuos dentro y fuera de mi empresa, tanto hoy como en el futuro. Como buscaré conciliar intereses de muy diversa índole, soy conciente de que deberé enfrentar y tomar decisiones complicadas.

Por lo tanto, prometo que:

  • Actuaré con la máxima integridad y realizaré mi trabajo de una manera ética.
  • Salvaguardaré los intereses de los accionistas, colaboradores, clientes y la sociedad en la que opera la empresa en la que me desempeñe.
  • Manejaré la empresa en la que me desempeño de buena fe, protegiéndola de decisiones y comportamientos que tengan una naturaleza ambiciosa y que, como consecuencia de ello, puedan dañar a la empresa y la sociedad a la que sirve.
  • Comprendo y defenderé, tanto en letra como en espíritu, los principios, leyes y contratos que rigen mi propia conducta y la de mi empresa.
  • Asumiré la responsabilidad de mis acciones, y representaré el desempeño y los riesgos de mi empresa con justeza y honestidad.
  • Me desarrollaré y procuraré que otros administradores bajo mi supervisión se desarrollen, para que la profesión siga creciendo y contribuyendo al bienestar de la sociedad.
  • Trataré de promover el desarrollo económico, social, ambiental y el bienestar de todas las personas en todo el mundo.
  • Rendiré cuentas a mis compañeros y pares y ellos ante mi, para que adoptemos y encarnemos este juramento.

Realizo este juramento con total libertad y apoyado en mi honor.


Traducción del MBA Oath (Juramento de MBAs), versión larga:

Preámbulo

Como gerente y administrador de empresas, mi propósito es servir al bien común para que personas y recursos en forma conjunta logren crear valor cuando una persona por sí sola no pueda. Por lo tanto, voy a buscar el camino que consolide el valor que mi empresa pueda crear para la sociedad en el largo plazo. Reconozco que mis decisiones pueden tener consecuencias de gran alcance que afectan el bienestar de los individuos dentro y fuera de mi empresa, tanto hoy como en el futuro. Como buscaré conciliar intereses de muy diversa índole, soy conciente de que deberé enfrentar y tomar decisiones complicadas.

Por lo tanto, prometo que:

  • Actuaré con la máxima integridad y realizaré mi trabajo de una manera ética. Mi conducta personal será un ejemplo de integridad en conformidad con los valores que propugno públicamente.
  • Salvaguardaré los intereses de los accionistas, colaboradores, clientes y la sociedad en la que opera la empresa en la que me desempeñe. Trataré de proteger los intereses de aquellos que no tienen poder, pero cuyo bienestar depende de mis decisiones.
  • Manejaré la empresa en la que me desempeño de buena fe, protegiéndola de decisiones y comportamientos que tengan una naturaleza ambiciosa y que, como consecuencia de ello, puedan dañar a la empresa y la sociedad a la que sirve. La búsqueda del interés propio ha sido el motor esencial de una economía capitalista, pero la codicia desenfrenada ha mostrado ser igualmente perjudicial. Me opondré a la corrupción, la discriminación injusta, y la explotación.
  • Comprendo y defenderé, tanto en letra como en espíritu, los principios, leyes y contratos que rigen mi propia conducta y la de mi empresa. Si me parece que esos principios, leyes y contratos son injustos, anticuados o inútiles, no romperé con ellos, ni los ignoraré o evitaré. Buscaré la manera y los medios aceptables para modificarlos y reformarlos.
  • Asumiré la responsabilidad de mis acciones, y representaré el desempeño y los riesgos de mi empresa con justeza y honestidad. Mi objetivo no será distorsionar la verdad, sino explicar con transparencia y ayudar a la gente a entender cómo las decisiones que les afectan se realizan.
  • Me desarrollaré y procuraré que otros administradores bajo mi supervisión se desarrollen, para que la profesión siga creciendo y contribuyendo al bienestar de la sociedad. Consultaré a mis colegas y otras personas que pueden informarme y contribuir a formarme un juicio; invertiré continuamente en la evolución de los conocimientos en mi campo de actuación; estaré siempre abierto a la innovación. Promoveré la educación y entrenamiento de la próxima generación de líderes.
  • Trataré de promover el desarrollo económico, social, ambiental y el bienestar de todas las personas en todo el mundo. La prosperidad sostenible se crea cuando la empresa produce una salida a largo plazo que es mayor que el costo de oportunidad de todos los insumos que esta consume.
  • Rendiré cuentas a mis compañeros y pares y ellos ante mi, para que adoptemos y encarnemos este juramento. Reconozco que el status y privilegio como profesional derivan del respeto y la confianza que la profesión goza en su conjunto y, por eso, acepto mi responsabilidad de encarnar, proteger y desarrollar las normas de la profesión, a fin de aumentar esa confianza y respecto.

Realizo este juramento con total libertad y apoyado en mi honor.

Notas relacionadas: Juramento Hipocrático para ejecutivos, Juramento Hipocrático para economistas y ¿Economistas u oportunistas? .

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Juramento Global de Negocios

Enviado por el 21/02/2010 a las 21:04
Manuel Gross

Juramento Profesional para Líderes de Negocios

Como un líder de negocios, reconozco que
  • La empresa que dirijo debe servir al bien común, agrupando personas y recursos para crear valor que una persona, por sí sola, no puede generar,
  • Mis decisiones pueden tener consecuencias de largo alcance que afecten el bienestar de individuos dentro y fuera de mi empresa, en el presente y futuro,
  • Al conciliar los intereses de diferentes grupos de interés, enfrentare decisiones difíciles para mí y para otros.
Por lo tanto prometo que yo...
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Comentarios en Atina Chile

Enviado por el 22/06/2009 a las 23:32
Manuel Gross

Este artículo también se ha publicado en Atina Chile, donde está recibiendo comentarios de los lectores.

 

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