Pensamiento Imaginactivo

expansionyempleo.com/Sergio Saiz/Madrid: No hay certamen, foro o congreso sobre gestión empresarial que se precie que no cuente entre sus invitados, como mínimo, con un gurú indio. Apellidos como Narayandas, Ghemawat o Charan suenan con fuerza al hablar de márketing, estrategia o liderazgo.

Bill Gates ya no es el hombre más rico del mundo, pero tampoco el más influyente en el mundo de los negocios, honor que este año le corresponde C.K. Prahalad, gurú indio que lidera el ránking Thinkers 50, un selecto grupo formado por el medio centenar de pensadores y ejecutivos más influyentes del cosmos corporativo.

La importancia de India en el panorama económico internacional no sólo se refleja en la lista de los hombres más ricos de la revista Forbes, con dos candidatos en el top five (Lakshmi Mittal y Mukesh Ambani), sino también en el número creciente de gurús que asisten como conferenciantes a eventos sobre management más importantes.

Michael Porter, Tom Peters o Alan Greenspan han tenido que resignarse y dejar paso a nuevas voces que, como la de Prahalad, hablan de revolucionar las estrategias corporativas, dejando que sea el usuario quien diseñe los productos que quiere comprar o animando a las multinacionales a centrarse en los más pobres como sus mejores clientes.

Al hablar de márketing, es inevitable citar a varios expertos indios, como Nirmalya Kumar, Das Narayandas o Prabha Sinha. En estrategia, además de Prahalad, profesionales como Pankaj Ghemawat, Nirmalya Kumar o Sumantra Ghoshal son cada vez más reclamados en foros internacionales, al igual que Jagdeep S. Chhokar, Debashis Chatterjee o Ram Charan para hablar de liderazgo. Aunque la mayoría son profesores de escuelas de negocios indias, una gran parte también integra el claustro de instituciones de la talla de Harvard.

C. K. Prahalad
C.K. Prahalad, uno de los diez expertos en gestión y estrategia más reconocidos del mundo, considera que Internet, los mercados emergentes y el acceso a la población con bajos recursos representan una auténtica revolución en la economía global. En opinión de este gurú, las compañías que tengan en cuenta estas nuevas reglas de juego podrían ganar la partida, con facilidad, a las grandes multinacionales de toda la vida. Alrededor de 4.000 millones de personas, es decir, el 70% de la población, es pobre. Tradicionalmente, las grandes empresas siempre han dicho que ése no era su segmento, concentrándose en el 30% restante. Por eso, para Prahalad, "el siguiente paso es convertir a los pobres en consumidores e introducirlos en el mercado global". Este experto en estrategia es un fiel defensor de la idea de que la gente con pocos recursos no es rentable para las compañías está basada en creencias trasnochadas, como lo pone de manifiesto el éxito de compañías como la india Tata Motors, que ha comercializado un vehículo de calidad por menos de 3.000 dólares (2,033.32 euros). La clave para superar el reto de la globalización radica en desarrollar un modelo de negocio equilibrado entre productos asequibles y calidad aceptable.

Nirmalya Kumar
"Es curioso, pero cuanto más pequeño es un país, sus empresas son más conscientes de que tienen que actuar de forma global. Ahí está el secreto. Da igual el origen de una compañía, lo importante es su calidad, y lo mismo ocurre con sus profesionales". Nirmalya Kumar, profesor de la London Business School, es un fiel defensor de la multiculturalidad de las empresas como garantía de éxito.

Das Narayandas
El problema de muchas estrategias de márketing es que no diferencian entre características de producto y ventajas para el consumidor. Para Das Narayandas, el objetivo de un mensaje comercial tiene que ser que el cliente entienda qué gana comprando un artículo. Olvidarse de los compradores no rentables y huir de las guerras de precios son algunos de sus máximas.

Pankaj Ghemawat
"El mundo no es plano". Éste es el grito intelectual de Pankaj Ghemawat, un experto en estrategia que asegura que la globalización, aunque deseable, no es algo tan imparable como muchos piensan. Por más que hablemos de un mundo plano y sin fronteras, esto no quiere decir que sea una realidad. Para el que fuera el profesor titular más joven de Harvard, las empresas dan muchas cosas por sentado, cuando deberían estar reflexionando sobre las pequeñas diferencias que hacen que un modelo de negocio no sirva igual en diferentes partes del mundo. En su opinión, fenómenos como la globalización están llevando a las empresas, erróneamente, a definir estrategias cada vez más idénticas en mercados que tienen menos similitudes de las que parecen a simple vista. Tal vez por eso, las inversiones transfronterizas apenas suponen, hoy en día, el 10% de los capitales que se mueven en todo el mundo. Este gurú defiende la teoría de que "todavía vivimos en un tiempo excesivamente proteccionista", para lo que no hay más que mirar a muchos países del Viejo Continente, fieles partidarios de defender a sus campeones nacionales frente a la competencia exterior.

Sumantra Ghoshal
Experto en estrategia internacional y duro crítico de las modas pasajeras en las teorías de gestión, Sumantra Ghoshal es autor, junto a Christopher A. Barlett, de Managing across borders: the transnational solution (Gestionar a través de las fronteras, una solución transnacional), considerada una de las obras de management más influyentes. Además de su trabajo como consultor de grandes empresas y especialista en la gestión del cambio en entornos internacionales, Ghoshal compagina su trabajo con la docencia, como fundador de la Indian School of Business, en Hyderabad.

Ram Charan
El liderazgo también tiene nombre indio. Ram Charan es un reconocido coach que ha trabajado en la sombra para algunos de los consejeros delegados más importantes del mundo. Durante más de 35 años, ha colaborado con multinacionales de la talla de General Electric (GE), KLM, Bank of America, DuPont, Verizon o Novartis. Charan aborda desde un punto de vista más práctico que teórico aspectos como la línea sucesoria en los altos puestos directivos, el liderazgo de equipos o la gestión del talento, aunque también se ha especializado en cuestiones de estrategia.

Arindam Chaudhuri
Creador de la teoría i management, que resume los pilares de la gestión corporativa en India, Arindam Chaudhuri se ha convertido en un gurú mediático en su país gracias a su libro Count your chickens before they hatch (Cuenta a tus polluelos antes de que salgan del cascarón), todo un best seller capaz de competir al mismo nivel que la literatura de ficción. Decano de la escuela de negocios Indian Institute of Planning & Management, de Nueva Delhi, Chaudhuri es un reconocido experto internacional en visión estratégica, liderazgo y análisis de oportunidades de negocio.

Gita Piramal
Editora de varios programas de televisión y publicaciones financieras en India, entre las que se incluye Financial Times, Gita Piramal ha utilizado su tarima como observadora de la realidad económica de su país para convertirse en una experta en historia corporativa. Autora de varias obras de management, Piramal ha analizado el cambio radical que ha producido la transformación de las compañías indias en protagonistas de primera línea de la globalización y explica en sus libros cómo la historia marca su impronta en las operaciones corporativas contemporáneas