Aunque ya lo había pensando de manera inconsciente, sólo hoy me tomé el tiempo de observar cómo diferentes blogs han usado, durante toda su carrera, estrategias de contenido para alcanzar sus objetivos. Me pareció muy interesante llegar a este análisis y comprender que, en muchas ocasiones, el editor de un blog se convierte en un estratega.
De ahí que las estrategias de contenido que se pueden encontrar y enumerar, dentro de los blogs, son aquellas que parten de la intuición del editor, personaje que toma las decisiones con respecto a la línea editorial del blog y que, de una u otra manera, mantiene un control riguroso sobre lo que se publica.
Pero esto no es nada nuevo, las estrategias de contenido se han utilizado durante toda la vida, pues, éstas hacen referencia al lenguaje y a la manera más efectiva de utilizarlo para obtener un fin. En los Social Media, por ejemplo, esto se hace evidente al momento de crear un plan, específicamente, cuando reflexionamos sobre cómo dirigirnos a esa audiencia. Sabemos, de antemano, que el contenido aquí es fundamental y de éste dependerá que una marca pueda tener o no éxito en su estrategia de marketing online.
Incluso se podría decir que estas estrategias de contenido hacen parte de la usabilidad y accesibilidad de un sitio, como lo explica Chema Martínez-Priego en ese post. Siendo una labor, no sólo del editor sino también de los diseñadores, arquitectos de la información u otros profesionales. Esta construcción que se realiza con un grupo multidisciplinario es la estrategia general de contenido, la cual rige la vida de un blog; mientras que las estrategias específicas de contenido son aquellas acciones que se deciden de acuerdo a una situación específica.
Ejemplos
He decidido centrarme sólo en la función del editor porque me llamó mucho la atención una de las estrategias más usadas: crear un “otro”, un enemigo común, a partir del contenido que se publica. De allí que cuando se presenta una oportunidad, ésta se aprovecha de la mejor manera. Un recién ejemplo es la situación actual entre el blog TechCrunch y la revista Fortune, cuyo caso se puede analizar paralelamente con estos posts: Why you need enemies y Exposing-strategies.
Otras de las estrategias, pero esta vez
a mano de Chris Brogan fue utilizar la sinceridad
con sus lectores, luego de que éste recibiera diferentes críticas
debido a la repetición constante de sus contenidos. Como defensa planteó
su posición frente a este tema, una típica verdad universal: “no
hay nada nuevo”.
“Una de las críticas repetición de mi trabajo es que yo no voy a decir nada a nadie nuevo, que todo es sentido común. Eso es en realidad bastante cierto. La mayoría de mis ideas son, básicamente, recordatorios para que hagamos las cosas que no hacemos, pero sabemos que deberíamos”.
Traigo a colación este tema porque es muy cierto lo que dice Chris, generalmente, lo que publicamos es la repetición de las mismas ideas, recordatorios. Entonces, si bien el contenido es valioso, hoy en día toma mayor relevancia las estrategias que se utilicen para generar acción y movimiento entre la comunidad que se forma al rededor de un blog. Esto lo logran los blogs más populares.
Tomando el mismo ejemplo del blog de Chris, podemos ver que su estrategia general de contenido es crear contenido popular, es decir, textos fáciles de leer que pueden llegar a un público menos experimentado pero más masivo.
Factores importantes
En este sentido, las pregunta más importantes que se deben responder son: ¿Cuál es el contenido? ¿A quién nos dirigimos? ¿Qué queremos? A partir de allí se debe:
-Crear experiencias interactivas con los lectores.
-Ser consciente del significado implícito del contenido.
-Generar contenido relevante y útil para los lectores.
- Tener e intentar cumplir los objetivos de comunicación previamente planteados.
- No olvidar que cada acción requiere una cuidadosa planificación y seguimiento.
5 tips de seguridad para Pymes
Cinco tips para la continuidad de las Pymes
La mayoría de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) no no tienen un plan de continuidad de negocios, ya que consideran que esta medida preventiva es exclusiva de las grandes compañías, coincidieron expertos.
Sin embargo todas las organizaciones sin importar su tamaño enfrentan riesgos que ponen en peligro su estancia en el mercado y por lo tanto la inversión del empresario.
Estos riesgos no se limitan a catástrofes naturales, como piensa la mayoría, sino van desde fallas en el suministro de energía eléctrica, hasta desperfectos en la tecnología aplicada al negocio o emergencias sanitarias, como el brote de Influenza A/H1N1.
"Lo esencial ante cualquier contingencia es garantizar el funcionamiento de la empresa, el bienestar de las empleados, proteger la imagen corporativa y asegurar el cumplimiento de los compromisos", dice el director de Busisines Continuity Management para Latinoamérica de Marsh, Roberto Zegarra.
Una de las principales barreras para no tener un plan de continuidad de negocios es el costo de su implementación, pero en una visión de largo plazo es más caro no prevenir las emergencias que incluso puedan sacar a una compañía del mercado, señala el directivo de la empresa de asesoría estratégica en materia de riesgos.
Un buen paso para determinar si se necesita una estrategia de este tipo es preguntarse ¿Cuánto dinero perderé ante un imprevisto y cuánto tiempo tardaré en recuperarme? Si se es incapaz de responder, es hora de poner manos a la obra, dice el administrador de empresas de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), Carlos Aguilar.
Los planes de continuidad siempre deben ser un traje a la medida, así que además de prevenir grandes catástrofes, deben actuar en casos cotidianos como virus informáticos, robos de información, empleados y colaboradores descontentos y errores humanos, aseguran los especialistas.
Los efectos de no tener una estrategia determinada no son sólo monetarios y operativos, también tienen un impacto negativo en la relación con clientes y proveedores.
Además de las estrategias para continuar con la operación, el plan de continuidad aumenta el profesionalismo, ya que dicta las reglas para trabajar y posibilita el funcionamiento de la organización en los casos de sucesiones, asegura el director de la Escuela de Negocios Internacionales de la Universidad Panamericana (UP), César Herrera.
Paso a paso
Recuerda que incluso los problemas más pequeños pueden convertirse en una bomba de tiempo para tu empresa, por lo que debes prepararte para atender cualquier imprevisto en la operación diaria.
1. Piensa en los demás: Puede ser que tu empresa sea muy segura, pero las fallas de la gente que la rodea pueden afectarte directamente. Por ejemplo, si una oficina en un piso contiguo al tuyo se incendia deberás desalojar el área, pero aún cuando salgas piensa que la posible activación de los rociadores mojará tus documentos y equipo de cómputo.
2. La planificación te ayudará a sobrevivir en periodos de inactividad forzada, por lo que es necesario tener instrucciones precisas para cada departamento, jefe de área y para los empleados. No importa que sólo tengas cinco trabajadores, cada uno debe ser capaz de comprender qué se espera de él y cómo debe lograr el objetivo en caso de contingencia.
3. El costo de un plan de continuidad del negocio puede ser elevado, depende del tamaño de la empresa y su giro pero estrategias tan simples como tener copias de seguridad de información crítica o acceso remoto a los datos de la empresa son opciones más baratas que ayudarán a continuar con la operación y evitarán la pérdida de información valiosa.
4. Aprovecha la tecnología, existen herramientas en Internet que permiten hacer un respaldo de seguridad online, además de la creación de un directorio electrónico.
5. Finalmente asegúrate de que tanto tus empleados como clientes y proveedores sepan que tu empresa es capaz de continuar con el servicio incluso en situaciones de contingencia, la tranquilidad que proporciona esta información ayudará a consolidar una imagen profesional.
Martes, 15 de Diciembre de 2009 18:40 Liderazgo y Productividad
Fuente: CNN Expansión
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